Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Mesajı Ve Hizmet Erişimi Sorunu

Yaklaşık bir haftadır İstanbul Esenyurt bölgesinde Martı tag uygulaması üzerinden hiçbir şekilde araç çağıramıyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum.

Sorunun benden kaynaklanabileceğini düşünerek tüm uygulamaları sildim, Martı’yı tekrar yükledim ancak sorun aynı şekilde devam etti. İnternet bağlantımda ya da telefonumda bir problem bulunmamasına rağmen sadece Martı tag’de bu hatayı alıyorum.

Müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, gönderdiğim e‑postaya da dönüş yapılmadı. Hem ulaşımımı aksatan hem de çözüm için muhatap bulamadığım bu durumun acilen incelenip hesabımdaki erişim sorununun giderilmesini ve bana yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.