to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Mesajı
Martı Tag uygulamasını hesabımı açtıktan sonra yalnızca iki kez kullanabildim. Bu iki kullanımdan sonra, her “tag” butonuna bastığımda ekranda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve hizmeti kullanamıyorum. Günün her saatinde denememe rağmen durum değişmiyor.
Uygulamayı birkaç kez silip yeniden yüklememe rağmen sorun devam etti. Ayrıca problemin cihaz kaynaklı olup olmadığını kontrol etmek için uygulamayı arkadaşımın telefonuna indirip kendi hesabımla giriş yaptım; ancak aynı hatayı orada da aldım.
Bu teknik sorun nedeniyle Martı Tag hizmetinden faydalanamıyorum. Konunun incelenerek hesabımdaki hatanın giderilmesini ve hizmeti sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Merhaba, 27 Şubat tarihinde ilettiğim şikayete rağmen tarafıma hâlâ kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Sorun devam etmekte olup uygulamayı kullanamamaktayım. Günlerdir hizmet alamıyor olmama rağmen yalnızca “en kısa sürede dönüş yapılacaktır” şeklinde genel bir yanıt verilmiş olması çözüm açısından yeterli değildir. Hesabımla ilgili teknik problemin acilen detaylı şekilde incelenmesini ve kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yasal başvuru yollarına başvuracağımı belirtmek isterim. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
