to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Üyeliği Açıklama Yapmadan Askıya Alındı, Ücret İadesi Bekleniyor
28.02.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu’nda Martı tag şoförü olarak 3.199 TL ödeyerek Martı tag üyeliği satın aldım. Ödemeyi yapmamın ardından yaklaşık yarım saat içinde hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve satın aldığım paketi hiç kullanamadım.
Hemen ardından uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum; ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kullanamadığım bir paket için 3.199 TL ücret alınmış durumda ve hem hesabım askıda, hem de mağduriyetim devam ediyor.
Ödememin iadesinin yapılmasını veya hesabımın aktif edilerek paketimi sorunsuz şekilde kullanabilmemi ve tarafıma konu hakkında net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
28.02.2026 tarihinde Martı Tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. İstanbul Beyoğlu bölgesinde kullanmak üzere 1 haftalık paket satın almıştım; 3.199 TL tutarındaki bu paketi aldıktan kısa süre sonra hesabım askıya alındı ve ilk etapta sadece 1 haftalık geçici askıya alma olduğu bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3–4 gün geçtikten sonra hesabımın bu kez süresiz olarak askıya alındığını gördüm ve herhangi bir açıklama, gerekçe ya da bilgilendirme yapılmadı.
Hesabım askıya alındığı için Martı ile doğru düzgün iletişime de geçemedim ve yaşadığım bu durumun nedenini hâlâ öğrenemedim. Ücretini ödediğim 1 haftalık paketten de neredeyse hiç faydalanamadım. Hem sebepsiz yere süresiz hesap askıya alma işleminin açıklanmasını ve haksız mağduriyetimin giderilmesini hem de kullanamadığım paket ücreti olan 3.199 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Martı Tag şoförü olarak aktif şekilde çalışırken, 28.02.2026 tarihinde hesabımın 1 hafta süreyle askıya alındığı bilgisi tarafıma iletildi. Bu askıya alma işlemi, 3.199 TL ödeyerek haftalık paket satın almamdan çok kısa bir süre sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden gerçekleştirildi. Bir haftalık askı süresi dolmasına rağmen hesabım açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımın süresiz askıya alındığını gördüm. Bu süreç boyunca Martı tarafından benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, ne gerekçe bildirildi ne de açıklama yapıldı. Ödediğim 3.199 TL tutarındaki haftalık paket ücreti tamamen boşa gitmiş durumdadır ve çalışamadığım için gelir kaybı da yaşadım. Hesabımın neden askıya alındığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, haksız yere askıya alındıysa hesabımın derhal tekrar aktif hale getirilmesini ve kullanamadığım haftalık paket için ödediğim 3.199 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gereken işlemler sağlandı ilgi için teşekkür ederim
