Martı Tag TCKN İle Hesap Doğrulama Sorunu

Uzun süredir Martı Tag hesabımı doğrulamakta sorun yaşıyorum. Hesabımı doğrulamak için T. C. Kimlik numaramı girdiğimde “Bu TCKN ile daha fazla hesap oluşturulamaz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Eski telefon numaramın üzerine kayıtlı bir hesap olduğu için şu an yeni numaramla sisteme erişim sağlayamıyorum.

Şu anda 0545*******32 numaralı hattımı kullanıyorum ve eski numarama erişimim bulunmuyor. Bu nedenle eski hesabıma ulaşamıyor, yeni numaram üzerinden de doğrulama yapamıyorum. Yaklaşık 1 senedir bu sorun nedeniyle Martı Tag hizmetini kullanamıyorum.

Martı’dan talebim, T. C. Kimlik numaramla ilişkilendirilmiş eski hesabımın incelenmesi ve mümkünse kapatılması veya devre dışı bırakılması ve yeni telefon numaram ile hesabımın doğrulanarak sorunsuz şekilde kullanıma açılmasıdır.