Martı Hesabım TCKN Hatası Nedeniyle Erişilemiyor

Martı tag uygulamasını yaklaşık 1 yıldır kendi hesabımla kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapıp işlem yapmak istediğimde kimlik doğrulama ekranında “Bu TCKN ile daha fazla hesap oluşturulamaz” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.

Bu süre boyunca Martı’yı hep başkalarının hesabı üzerinden kullanmak zorunda kaldım ve artık kendi telefon numaram ve kendi hesabım üzerinden sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Uygulamada kayıtlı 545 *** ** ** numaralı hattımla T. C. Kimlik numaramın eşleştirilmesinin düzeltilmesini ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Uzun süredir devam eden bu sorunun acilen incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini ve uygulamayı kendi hesabımla sorunsuz kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.