to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Sürücüsünden Saldırı Ve Hesap Blokesi İle Mağduriyet
5 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Güngören’de Martı Tag hizmetini kullanırken, sürücünüz bana bıçak çekti ve elimden yaralandım. Olay sonrası hem müşteri hizmetlerinizi aradım hem de destekmartitag@tech adresine e-posta göndererek durumu ve elimdeki kesik fotoğraflarını ilettim. Ancak bana yardımcı olunacağı söylenmesine rağmen hesabım tamamen bloke edildi ve mağduriyetim daha da arttı.
Olayda sürücünün plakasını hatırlamıyorum, ancak araç gri renkli bir Sembol modeliydi ve müşteri hizmetlerine gerekli bilgileri ilettim. Yaşadığım bu ciddi olay sonrası hiçbir şekilde aranmadım ya da mağduriyetimle ilgili bilgilendirilmedim. Hem fiziksel olarak zarar gördüm hem de hesabımın kapatılmasıyla mağdur edildim.
Martı Tag, yolcularından kazanç sağlarken böyle kötü bir deneyim yaşandığında mağdurun yanında durmamakta ve mağdur olan kişiyi doğrudan bloke ederek yüzüstü bırakmaktadır. Mağdur olan kişilerin telefonla erişimini de tamamen engelleyip bir daha iletişim kurulmasına izin vermemesi, bu kötü deneyimle birlikte ortaya çıkmıştır. Bu nedenle Martı Tag’ı Türkiye için güvenli bir platform olarak görmüyorum.
Artık hesabımın açılmasını istemiyorum. Martı tarafından yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bana saldıran sürücü hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Olumlu hiçbir şekilde görüşme yapılmadı marti tag turkiye için uygun bulmuyorum yaşadığım deneyimden sonra mağdur olan kişileri marti tag hemen blokeliyor bir daha sisteme erişimini ve iletisim kanallarını kapatarak ilerliyor nerede kaldı bu müşteri memnuniyeti nerede hizmet sadece çıkar amaçlı olduğunu düşünüyorum. Mağdur olan kişileride bloke koyduğu için kimsenin kimseden haberine olmuyor. Ve burda sadece olan mağdur oluyor. Ben bunu bizzat yaşamış biri olarak. Kayitlara geçmesini diliyorum Marti tag güvenli bulmuyorum artık.
