to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Sürücüleri İçin 700 TL Süper Üyelik Ücreti Aşırı Yük Oluşturuyor
Martı Tag uygulamasında tag sürücüsü olarak çalışmak isteyen kişilerden “Süper Üyelik” adı altında 700 TL gibi yüksek bir sabit ücret talep edilmektedir. Ancak bu bedel, mevcut çalışma koşulları ve sürücülerin maruz kaldığı riskler dikkate alındığında makul değildir.
Martı Tag kapsamında çalışan sürücüler, trafikte çeşitli cezalara maruz kalabilmekte, araç bağlanma riskiyle karşı karşıya kalabilmekte ve zaman zaman güvenlik endişeleri yaşayabilmektedir. Bu hukuki ve fiili risklerin tamamı sürücüye aitken, buna ek olarak yüksek bir sabit ücret talep edilmesi, sürücüler açısından ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Birçok sürücü, sadece çalışmaya devam edebilmek için cebinden bu bedeli ödemek zorunda kalmaktadır.
Talebim, bu ücretin tamamen kaldırılması değil, mevcut şartlarda daha adil ve makul bir seviyeye çekilmesidir. Uygulamanın teknik ve operasyonel giderleri olabileceği kabul edilebilir; ancak 700 TL yerine 300–400 TL aralığında bir ücretin belirlenmesi, hem sürücüler hem de sistemin sürdürülebilirliği açısından çok daha dengeli ve hakkaniyetli olacaktır.
Sürücülerin üstlendiği hukuki ve ekonomik riskler aynen devam ederken, bu yüksek sabit ücret politikasının yeniden değerlendirilmesini ve sürücülerin emeğini ve risklerini gözeten adil bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Müşteri hizmetleri telefon ile görüşme gerçekleştirdi. Arayan müşteri hizmetleri her şeyden bihaber sorununuz nedir diye soruyor. Şikayetimi okumadınız mı diye sorduğumda "biz direk şikayetinizi göremiyoruz" diye cevap aldım. "konuyu gerekli birimlere iletiyoruz şikayetinizi kaldırır mısınız? " diye bir teklif aldım. Cevabım ise konuya çözüm bulunana kadar şikayetim açık kalacak dedim. Bu konuda birçok kişi mağdur diye belirttim. Ne tesadüf ki hesabım bu şikayetten sonra askıya alındı ve destek merkezine bildirimde bulunmama rağmen 72 saatten fazla zaman geçti ama halen ne dönüş yapıldı ne de hesabımda bir değişiklik oldu. Galiba cezalandırılıyorum.
Mağduriyet yaşadığınızı anlatmışsınız. Mağdur olmamanız için üyeliğiniz iptal edilmiş. Gayet mantıklı bence. Şu an belirttiğiniz rakamı ödemediğiniz için mağduriyette söz konusu değildir herhalde