Martı Tag Sürücüleri Gelmiyor İptal Ücreti Yansıtılıyor Mağduriyet Yaşıyorum

07.12.2025 günü saat 04:28 civarında İzmir Konak Alsancak bölgesinde Martı tag üzerinden defalarca araç çağırmama rağmen mağdur edildim. Uygulamada sürücüler “geliyorum, bekleyin” şeklinde görünüyor ancak hiçbir şekilde gelmiyorlar.

En yüksek ücreti kabul ederek çağrı oluşturduğum halde sürücüler ya gelmiyor ya da oyalıyor, buna rağmen hesabıma sürekli iptal ücreti yansıtılıyor. Soğuk havada uzun süre dışarıda beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum sağlığımı da olumsuz etkilemeye başladı. Kendimi hem mağdur hem de resmen oyalanmış hissediyorum.

Martı’dan, bu yaşananlar nedeniyle hesabıma yansıtılan tüm haksız iptal ücretlerinin iadesini, sürücülerin bu şekilde müşteriyi oyalamasına karşı gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını ve hizmet kalitesinin düzeltilmesini talep ediyorum. Bu şekilde devam etmesi halinde Martı tag’i güvenilir bir ulaşım seçeneği olarak göremediğimi özellikle belirtmek isterim.