Martı Tag Sürücülerine Çağrı Ulaşmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Martı tag sürücüsüyüm ve yaklaşık 1 haftadır İzmir’in tüm ilçelerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmama rağmen, 1 saat boyunca hiçbir çağrı veya müşteri talebi ekrana düşmüyor. Ancak bir süre sonra, sistemden “müşteriyi kabul etmiyorsunuz” şeklinde bildirim geliyor. Oysa ekranda bana hiçbir talep gösterilmiyor, yani çağrı gelmeden reddetmişim gibi görünüyor.

Bu hizmet için haftalık 2400 TL ödeme yapıyorum. Yaşadığım bu sorunu uygulama üzerinden destek ekibine ilettim fakat tarafıma “sorun yok, uygulamadan kaynaklanmıyor” şeklinde bir dönüş yapıldı. Ancak sorun hala devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.

Sorunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.