Martı Tag Sürücü Uygulamasında Hesap Bulunamadı Hatası Ve Paketi Kullanamama Sorunu

Martı Tag Sürücü uygulamasında 16.02.2026 tarihinde saat 16.00 itibarıyla “Sürücü hesabınız bulunamadı” uyarısı alarak uygulamaya giriş yapamadım. Martı uygulamasında hesabım aktif ve satın aldığım paket de bulunuyor olmasına rağmen, Martı Tag tarafında hesabım yokmuş gibi görünmesi nedeniyle paketimi kullanamadım ve mağduriyet yaşadım.

Bu süre boyunca çağrı merkezini aradığımda da sistem sürekli telesekretere bağladı, canlı destek veya bir yetkiliye ulaşamadım. Az önce şans eseri giriş yapabildim ancak yaşadığım bu erişim sorunu hem zaman kaybına hem de ücretini ödediğim paketi kullanamamama neden oldu.

Martı Tag uygulamasındaki bu “hesabım bulunamadı” hatasının teknik olarak incelenmesini, benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve kullanamadığım süre için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.