to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Sürücü Hesabı Ücretini Ödemeyen Yolcunun Şikayeti Nedeniyle Haksız Şekilde Askıya Alındı
Martı Tag sürücüsü olarak çalışırken bir yolcuyla yaşadığım olay sonrası hesabım haksız yere askıya alındı. Yolcu, yolculuk sonunda araçtan inip “Az sonra geleceğim” dedi ancak hemen başka bir araca binerek uzaklaştı ve yaklaşık 1000 TL tutarındaki yolculuk ücretini ödemeden kaçtı.
Bu olay üzerine yolcunun yaptığı şikayet sonrası hesabım askıya alındı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu detaylı şekilde anlattım, yolcunun ücreti ödemeden kaçtığını belirttim ancak buna rağmen hesabım hâlâ askıda görünmektedir. Yaşanan bu durumda hem maddi olarak mağdur edildim hem de sistemden haksız yere uzaklaştırıldım.
Martı’nın ilgili yolculuğu ve kayıtları inceleyerek, haksız şikayet nedeniyle askıya alınan Martı Tag sürücü hesabımı tekrar aktif hale getirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Şikayetvar üzerinden Martı ile yaşadığım süreç şu şekilde: hesabım haksız bir şikayet nedeniyle askıya alındı, yolcunun ödemeden kaçması üzerine bu durum gerçekleşti, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hâlâ bir çözüm alamadım.
24 Kasım 2025 tarihinde saat 22.00 sularında İstanbul Arnavutköy’de Martı tag sürücüsü olarak yaşadığım bir olay sonrası hesabımın haksız yere askıya alınmasıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Olayda, araçta bulunan yolcu açıkça uyuşturucu madde ticareti yapıyordu. Telefonda birileriyle konuşarak madde temin edeceğini söylüyor, Arnavutköy’de ambulans ışığı görünce buluşacağı kişiye burada teslimat yapamayacağını, başka yere geçmesini söylüyordu. Yolcu daha sonra ücret ödemeden araçtan inip kaçtı. Ben de yolculuğu uygulama üzerinden sonlandırmadan hemen Martı destek hattını aradım ve durumu anlık olarak bildirdim. Destek hattındaki görevli, yolcu ile konferans görüşmesi yapacağını söyledi ancak defalarca aranmasına rağmen kaçan yolcu telefona cevap vermedi. Buna rağmen, olayla ilgili gerekli dikkati ve iyi niyeti göstermiş olmama karşın daha sonra tag sürücü hesabımın, yolcunun yaptığı şikayet gerekçe gösterilerek askıya alındığını öğrendim. Tüm süreci anında çağrı merkeziyle paylaşmış olmama ve ücret ödemeden kaçan, araç içinde uyuşturucu madde ticareti yapan kişinin yolcu olmasına rağmen, bu olayın faturasının bana kesilmesini ve hesabımın askıya alınmasını adil bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve tag sürücü hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini rica ediyorum.
24 Kasım 2025 tarihinde saat 22.00 sularında İstanbul Arnavutköy’de Martı tag sürücüsü olarak yaşadığım bir olay sonrası hesabımın haksız yere askıya alınmasıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Olayda, araçta bulunan yolcu açıkça uyuşturucu madde ticareti yapıyordu. Telefonda birileriyle konuşarak madde temin edeceğini söylüyor, Arnavutköy’de ambulans ışığı görünce buluşacağı kişiye burada teslimat yapamayacağını, başka yere geçmesini iletiyordu. Yolcu daha sonra ücret ödemeden araçtan inip kaçtı. Ben de yolculuğu uygulama üzerinden sonlandırmadan hemen Martı destek hattını aradım ve durumu anlık olarak bildirdim. Destek hattındaki görevli, yolcu ile konferans görüşmesi yapacağını söyledi ancak defalarca aranmasına rağmen kaçan yolcu telefona cevap vermedi. Tüm bu süreçte olayı anında çağrı merkeziyle paylaşmama, gerekli dikkati ve iyi niyeti göstermeme rağmen daha sonra tag sürücü hesabımın, yolcunun yaptığı şikayet gerekçe gösterilerek 24 Kasım 2025 itibarıyla askıya alındığını öğrendim. Ücret ödemeden kaçan ve araç içinde uyuşturucu madde ticareti yapan kişinin yolcu olmasına rağmen, bu olayın faturasının bana kesilmesini ve hesabımın hiçbir şekilde açıklama yapılmadan askıya alınmasını adil bulmuyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, hakkımdaki incelemenin objektif şekilde yeniden yapılmasını ve Martı tag sürücü hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
