to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da Martı tag sürücüsü olarak çalışıyorum ve hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden, yaklaşık bir saat önce uygulama içi bildirimle “hesabınız askıya alındı” denilerek kapatıldı. Herhangi bir kural ihlali, tartışma veya olumsuz bir durum yaşamamış olmama rağmen, neden askıya alındığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.
Uygulama içinden veya telefondan Martı ile iletişime geçmek istedim; ancak ulaşabileceğim bir çağrı merkezi ya da doğrudan bir iletişim numarası bulamadım. Bu yüzden neyle suçlandığımı, hesabımın neden askıya alındığını ve ne kadar süreyle bu durumda kalacağını öğrenemiyorum.
Martı tag sürücülüğü için haftalık yaklaşık 3.500 TL civarında bir ödeme yaptım ve şu an hesabım kapalı olduğu için ne çalışabiliyorum ne de bu ödediğim ücretin karşılığını alabiliyorum. Herhangi bir açıklama yapılmadan, tek taraflı şekilde hesabımın kapatılması hem maddi hem manevi olarak mağduriyete yol açtı.
Hesabımın neden askıya alındığının açıkça tarafıma bildirilmesini, haksız bir işlem söz konusuysa hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini ve ödediğim haftalık ücretle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
13 Şubat’tan bu yana Martı tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden tarafıma herhangi bir uyarı, ceza, borç ya da hasar kaydı gösterilmiyor, buna rağmen hesabımı kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Sorunun ne olduğunu öğrenmek ve çözüm bulmak için defalarca farklı kanallardan Martı ile iletişime geçmeye çalıştım. E‑posta gönderdim, çağrı merkezini aradım, uygulama içi destek üzerinden yazdım, Instagram hesabına ulaştım ancak hiçbir kanaldan somut bir geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım.
Herhangi bir kural ihlali yaptığım bana bildirilmediği gibi, neden askıya alındığına dair en ufak bir açıklama yapılmaması ve bu kadar uzun süre hesabımın kapalı kalması kabul edilebilir değil. Martı tag hesabımın derhal açılmasını ve hesabımın hangi sebeple askıya alındıysa bunun tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Martı tag sürücü hesabım hiçbir şekilde bilgi verilmeden sebepsiz yere askıya alındı. Yaklaşık 4 gündür hesabım kapalı ve bu süreçte sisteme giremiyor, çalışamıyorum.
Hesabım kapatılmadan önce tarafıma ne SMS ne e‑posta ne de uygulama içi bir uyarı yapılmadı. Herhangi bir kural ihlali bildirimi de almadım. Üstelik hesap kapanmadan önce 1.750 TL tutarındaki haftalık ödememi de yapmıştım.
Herhangi bir gerekçe sunulmadan hesabımın askıya alınmasını kabul etmiyorum. Martı’dan, sürücü hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Martı tag sürücüsüyüm ve hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulama üzerinden herhangi bir uyarı, SMS veya e-posta almadım, ne...
Yaklaşık bir ay öncesine kadar İstanbul’da Martı Tag sürücüsü olarak çalışıyordum. Uygulamada ciddi sıkıntılar yaşamama rağmen bunlar hiçbir şekilde dikkate alınmadı. Çağrılar çok nadir geliyor, sistem verimli çalışmıyordu. Bu durumu defalarca çağrı merkezine ilettim, arıza kaydı oluşturduklarını ve...
Yorumlar