Martı Tag Süper Üyelik Ödemesi Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Gelmiyor

Martı tag sürücüsüyüm ve uygulamada yer alan Süper Üye paketini 1 Mayıs tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki gündür satın alamıyorum. Uygulama üzerinden satın alma işlemini başlatmama rağmen ekranda sürekli “Bir sorunla karşılaştık. Lütfen sonra tekrar dene” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor. Martı hesabımda bunun dışında herhangi bir kısıtlama ya da farklı bir problem bulunmuyor, yalnızca Süper Üye paketini alamıyorum.

Bu paketi ilk kez satın almaya çalışıyorum ve yaşadığım bu hata nedeniyle iki gündür gelir kaybı yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Martı müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde bir hata olduğunu, kısa sürede çözüleceğini ve tekrar denememi söylediler; ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve sorun hala devam ediyor.

Gelir kaybı yaşamama sebep olan bu hatanın acilen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin, oluşan gelir kaybımın Martı tarafından uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.