to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Sisteminde Motosiklet Tipi Yanlış Görünüyor, Düzeltme Talep Ediyorum
Martı Tag cihazımı yüksek CC’li bir motosiklet üzerinde kullanıyorum. Ancak bugün fark ettiğim üzere, sistemde motorum Scooter olarak görünüyor. Oysa kayıt sırasında yüksek CC’li motosiklet olduğuna dair tüm bilgileri ve belgeleri ilettim. Bu durumun düzeltilmesi ve sistemde motorumun doğru şekilde yüksek CC’li motosiklet olarak görünmesi için gerekli güncellemenin yapılmasını talep ediyorum. Plaka: 34MVR125.
Sorunun çözülmesini rica ederim.
Gelişme
Martı Tag uygulamasında kendi 250cc motorumla sürüş yapmama rağmen, sistemde motorum Scooter gibi eco modda ve düşük CC segmentinde gözüküyor. Oysa motorumun 250cc olması nedeniyle bir üst segmentte yer alması gerekiyor. Bu hatanın düzeltilmesi için daha önce Şikayetvar üzerinden ileti paylaştım, ancak Martı müşteri hizmetleri şikayetimi silmeden yardımcı olamayacaklarını belirtti. Şikayetimi sildim fakat üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor.
Bu durum nedeniyle sürekli olarak segmentim yanlış belirleniyor ve daha az kazanç elde ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini, motorumun segmentinin doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Teşekkürler
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
