to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Otopark Ve Çekici Ücretlerinin Karşılanmaması Nedeniyle Mağduriyet
Martı Tag sürücüsü olarak kullandığım aracım, 17.08.2025 tarihinde sivil trafik ekipleri tarafından bağlandı ve iki ay boyunca otoparkta kaldı. Bu süreçte trafik cezasını Martı Tag’a ilettim ve gerekli ödemeyi yaptılar. Ancak, aracımı otoparktan çıkardıktan sonra otopark ve çekici ücretlerine dair fişi kendilerine ilettiğimde, bu ücretlerin karşılanmayacağı belirtildi. Oysa başta bu masrafların karşılanacağı söylenmişti.
Toplamda 14.000₺ otopark ve çekici ücreti ödedim. Ayrıca aracım otoparktayken zarar gördü ve bu zararı da kendi cebimden karşılamak zorunda kaldım. Otoparkta kaldığı 60 gün boyunca arabasız kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir gerekçe sunulmadan ödeme yapılmayacağı söylendi.
Martı Tag’dan, aracımın otopark ve çekici ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
21 Ekim tarihinde oluşturduğum şikayet üzerine Martı müşteri hizmetleri ile görüştüm. Aracın otoparka çekildiği için 14.000₺ otopark ve çekici ücreti çıktı bir de otoparkta aracımın hasar alması sonucu tamir ücreti ödedim. Tamir ücretini geçtim zaten otopark ücretini ödemek zorundasınız. Her yerde bas bas bağırıp yasal olduğunu söylüyorsanız sürücünün yaşadığı mağduriyeti de gidermek durumundasınız. Ama Martı Tag iletişim merkezi sırf buraya şikayet yazdım diye tam tersi hesabımı askıya aldığını ve şikayetimi kaldırmazsam bir daha hesabımın kullanılamayacağını söyledi. Tehditvari konuşmalarla uzun soluklu bir firma olacağınızı sanıyorsanız yanılıyorsunuz! Eğer yasal bir iş yaptığınızı savunuyorsanız doğru düzgün mağduriyet arkasında olun gidip de 2 kuruş kazanmak için 60 gün arabası bağlanan mağduriyet üzerine mağduriyet yaşayan sürücüyü tehdit etmeyin!
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Arayıp mağdur olmuş insanı tehdit etmek geri dönüş sağlamak mı? Arayıp hesabımı askıya aldıklarını şikayetimi kaldırmazsam da hesabımı asla kullanmayacağımı söylediler?! Rezillik
Otopark ücreti nereye ödediniz benimde aracım 2 Ocak ta çıkış var