Martı Tag Hesabımdan İzinsiz Para Çekiliyor

Martı Tag ile hiçbir şekilde araç kiralama ya da hizmet kullanmadığım halde, yaklaşık bir aydır sanal kredi kartımdan her gün 300 TL tutarında para çekildiğini gördüm. Uygulamayı yalnızca indirdim, hiçbir üyelik veya abonelik başlatmadım, hiçbir işlem yapmadım. Buna rağmen hesabımdan izinsiz olarak para çekiliyor.

Bu durumun farkına vardığımda hemen Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana yardımcı olamayacaklarını söyleyip bankamla görüşmemi tavsiye ettiler. Sonrasında bankamla görüşerek iade sürecini başlattım. Ayrıca Martı Tag uygulamasında üyelik, otomatik ödeme ya da faturalandırmaya dair hiçbir bilgi veya hareket göremiyorum.

Benim hiçbir kullanımım, üyeliğim ve yetkilendirmem olmadığı halde nasıl para çekildiğinin detaylı bir şekilde incelenmesini ve izinsiz tahsil edilen miktarın şahsıma iade edilmesini bekliyorum.