Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Martı Tag Hesaplarımın Ve Kişisel Verilerimin Kalıcı Silinmesini Talep Ediyorum

17 Şubat 22:45204

Uzun süredir Martı Tag kullanıcısıyım ve hem Martı Tag yolcu hesabımın hem de Martı Tag sürücü hesabımın tamamen silinmesini talep ediyorum. Hesaplarım askıya alındıktan sonra hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve yaşadığım iletişimsizlik nedeniyle artık Martı ile hiçbir hesabımın ve verimin kalmasını istemiyorum.

Özellikle telefon numaramın, kimlik bilgilerimin, ehliyet bilgilerimin ve plakamın Martı sistemlerinden, yedekler dahil tüm ortamlardan kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Verilerimin, askıya alınmış bu hesaplarla ilişkilendirilmiş şekilde tutulmasını kabul etmiyorum.

Silinme talebimi daha önce Martı’ya iletmeme rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle, kişisel verilerimin ve her iki hesabımın da ivedilikle ve eksiksiz şekilde silinmesini ve işlemin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Gelişme

3 Mart 00:56

Yaklaşık 1 senedir Martı tag sürücüsü olarak çalışıyorum. Herhangi bir açıklama yapılmadan sürücü hesabım süresiz olarak kapatıldı ve bu durumla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden ya da SMS/e-posta yoluyla tarafıma hiçbir gerekçe iletilmedi.

Beni şikayet eden hanımefendinin isminin Melisa olduğunu, kuzenimin eski sevgilisi olması nedeniyle bu şikayetin kişisel husumet ve intikam amaçlı yapıldığını düşünüyorum. Aile içinden gelen bu bilgilere dayanarak, tamamen kişisel sebeplerle yapılan bir şikayet yüzünden ekmek teknemin elinden alınmasının son derece haksız ve adaletsiz olduğunu belirtmek istiyorum.

Daha önce sorun yaşadığım yolcuları, hem kendi güvenliğim hem de diğer sürücü ve yolcuların güvenliği için sistem üzerinden defalarca bildirdim. Sürücü olarak bu zamana kadar göstermiş olduğum özen, kurallara uyumum ve sürücü puanlarımın da incelendiğinde, hakkımda verilen bu “süresiz kapatma” kararının yeniden değerlendirilmesi gerektiğine inanıyorum.

Müşteri beyanı ne kadar esas alınıyorsa, sürücü beyanının da en az o kadar dikkate alınmasını bekliyorum. Yolcudan kimlik doğrulaması bile istenmezken, sürücülerden adli sicil kaydına kadar birçok belge talep ediliyor; bu nedenle sürücülerin emeğinin ve itibarının da korunması gerektiğini düşünüyorum. İnsanların ekmeğiyle bu kadar kolay oynanmamalı.

Hesabımın hangi somut gerekçeyle ve hangi şikayete dayanarak süresiz kapatıldığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, şikayet kaydımın ve sürücü performansımın tekrar detaylı şekilde incelenmesini ve hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

18 Şubat 09:06 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Martı Sürücü Hesabı Ve Kişisel Verilerin Kalıcı Silinmesi Talebi

9 Şubat 12:41287

Martı tag sürücü hesabımın ve bu hesaba bağlı tüm kişisel bilgilerimin firma sistemlerinden tamamen ve kalıcı olarak sil...

1

Hesabım Aniden Askıya Alındı, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

16 Aralık 2025 12:375.124

Martı Tag sürücüsü olarak yaklaşık 6–7 aydır aktif şekilde çalışıyordum. Bir ay önce hesabım, hiçbir uyarı, e-posta, SMS...

5 Destek5 Yorum
1

Martı Tag Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

23 Ocak 11:42398

Yaklaşık bir senedir Martı Tag araç paylaşım hizmetini düzenli olarak kullanıyordum. Ancak son dönemde hesabım, hiçbir g...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Hatalı Taksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Martı HatalıTaksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Profil fotoğrafı
Han
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna

Öne ÇıkanKonular