Martı Tag Hesabımın 72 Saatlik Gerekçe Belirtilmeyen Askıya Alınması Ve Açıklama Talebi

Martı Tag hesabım Salı günü hiçbir gerekçe belirtilmeden “72 saat askıya alındı” şeklinde uyarı alarak kapatıldı. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne hesabım açıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Askıya alınmadan önce uygulama üzerinden desteğe yazıp, çok uzak noktalardan eşleşme düştüğünü ve bu yüzden puanımızın kötü etkilendiğini ilettim. Bana bu eşleşmeleri reddedebileceğim söylendi. Bu görüşmeden kısa süre sonra hesabım askıya alındı. Herhangi bir kural ihlalim, cezam veya ödeme problemim olmamasına rağmen böyle bir işlem yapılmasını haksız buluyorum. Mesajlaşmalarım sistemde kayıtlıysa zaten bu durum görülebilir.

Telefon numaramla kayıtlı Martı Tag hesabımın neden askıya alındığının açıklanmasını ve hiçbir kural ihlalim olmadığı için hesabımın derhal yeniden açılmasını talep ediyorum.