to read complaints and reviews, or file yours. 
30.11.2025 tarihinde saat 20:18 civarında İstanbul Beşiktaş’ta arkadaşlarımla birlikte yaklaşık 5 dakikalık bir mesafe için Martı Tag kullandım. Bu kısa yolculuğun ardından hesabıma 3.084 TL tutarında ceza yansıtıldı ve ceza gerekçesi olarak Martı Tag kullanımının yasal olmadığı belirtildi.
Ceza sonrasında uygulama üzerinden sürüş değerlendirme bölümünden durumu anlatarak ceza aldığımı ilettim. Ardından Martı ekibi tarafından telefonla arandım ve benden tarafıma kesilen ceza makbuzunu e-posta ile paylaşmam istendi. Bana verilen tagdestek@marti. Tech adresine makbuzu ilettim. Tüm bu adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir açıklama, geri dönüş ya da çözüm sağlanmadı. İlgili sürüşe ait referans numaram 85203081’dir.
Kısa bir yolculuk için bu kadar yüksek bir ceza kesilmesini ve “yasal değil” gibi çok ağır bir gerekçe yazılmasını adil bulmuyorum. Ceza nedeninin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, yapılan değerlendirmenin tekrar gözden geçirilmesini ve hesabıma yansıtılan 3.084 TL’lik cezanın iptal edilmesini talep ediyorum.
05.10.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş’ta Martı tag uygulamasını ilk kez kullandım. Ancak, yolculuk sonrasında korsan taksi muamelesi görerek 3.084 TL tutarında bir ceza aldım. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yardımcı olacaklarını belirttiler fakat asıl problem, bu uygu...
Yorumlar