Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı

82100
(11.508 değerlendirme)
Şikayet Yaz
22.779 Şikayet
Martı
82100
(11.508 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Martı Tag Hesabım Açıklamasız Bloklandı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

profile
Özkann
26 Şubat 16:01
-

Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Yeniden Aktif Edilmesini Talep Ediyorum

profile
Melek
26 Şubat 15:19
44

Tag Sürücü Başvurusu Kimlik Bilgileri Hatası

profile
Erol
26 Şubat 15:08
17
5
Uras sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Uras
26 Şubat 15:08
-
Uras Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Somut Bir Çözüm Sunulmuyor

profile
Miran
26 Şubat 15:08
19
Martı Somut Bir Çözüm Sunulmuyor
Martı Somut Bir Çözüm Sunulmuyor

Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı Ve 799 TL Ödememi Kaybettim

profile
Yavuz
26 Şubat 14:56
22
marti-tag-surucu-hesabim-gerekcesiz-askiya-alindi-ve-799-tl-odememi-kaybettim-1.jpg

Martı Tag Sürücü Başvurusunun Uzayan İnceleme Süreci Ve Geri Dönüş Eksikliği

profile
Ertuğrul
26 Şubat 14:47
14

Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçe Olmadan Askıya Alındı

profile
İsa
26 Şubat 14:47
21

Aynı Taksi Yolculuğu İçin Çifte Ödeme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Elif
26 Şubat 14:36
15
ayni-taksi-yolculugu-icin-cifte-odeme-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
ayni-taksi-yolculugu-icin-cifte-odeme-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Martı Tag Hesabım Gerekçe Olmadan Askıya Alındı Ve 4000 TL Ücret İadesi Bekliyorum

profile
Ayvaz
26 Şubat 14:36
27

Martı Cüzdanına Yüklenen 1000 TL’nin İadesi İçin Hızlı Destek Talebi

profile
Günay
26 Şubat 14:36
11
marti-cuzdanina-yuklenen-1000-tlnin-iadesi-icin-hizli-destek-talebi-1.jpg

Martı Hesabım Bilgilendirme Olmadan Askıya Alındı Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

profile
Can
26 Şubat 14:36
13
marti-hesabim-bilgilendirme-olmadan-askiya-alindi-ve-musteri-destegi-yanit-vermiyor-2.jpg
marti-hesabim-bilgilendirme-olmadan-askiya-alindi-ve-musteri-destegi-yanit-vermiyor-1.jpg

Aynı Anda Tüm Sürücülere Gelen Talepler Mağduriyet Ve Performans Kaybına Yol Açıyor

profile
Muhammed
26 Şubat 14:36
14

Martı Tag Yolculuğumda 3.870 TL Ceza Ve Yanıtsızlık

profile
Ferhat
26 Şubat 14:25
16
Martı Tag Yolculuğumda 3.870 TL Ceza Ve Yanıtsızlık

Hesabım Ve Geçmiş Yolculuk Kayıtlarım Silinmiyor, Destek Yanıt Vermiyor

profile
Buse
26 Şubat 14:01
13
hesabim-ve-gecmis-yolculuk-kayitlarim-silinmiyor-destek-yanit-vermiyor-1.jpg
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Deniz
26 Şubat 14:01
17

"Çözüme ulaşıldı"

Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ücretli Üyelik Ödemesinden Sonra Hesabım Açıklama Yapılmadan Askıya Alındı

profile
Alper
26 Şubat 14:01
23

Martı Tag Sürücü Başvurusunda Ehliyet Geçersiz Diyor

profile
Kerem
26 Şubat 13:50
15
marti-tag-surucu-basvurusunda-ehliyet-gecersiz-diyor-1.jpg

Açıklama Alınamayan 6 Aylık Hesap Askıya Alınması Ve Gelir Kaybı

profile
Mehmet
26 Şubat 13:50
22

Marka Profili

Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Martı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?
Martı'na 0 850 308 34 19 numarası üzerinden ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Martı iletişim bilgisi nedir?
Bir Martı müşteri hizmetleri numarası belirtilmemiştir. Bunun yerine uygulama içerisinde “Bize Ulaşın” bölümünden sorunlarınızı yazılı olarak bildirebilirsiniz. Ardından Martı tarafından aranabilirsiniz.
Kimler Martı kullanabilir?
15 yaşını doldurmuş, akıllı telefona ve geçerli bir kredi / banka kartına sahip herkes Martı kullanabilir.
Martı hangi şehirlerde var?
Martı Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki şehirlerde, belli bölgelerde yer alıyor.
Martı hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Marti.tech Hakkında

Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.

Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?

Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.

Martı İletişim

Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.