Görevlinin Saygısız Tutumu Ve Oturma İzni Reddi

26 Şubat 2026 tarihinde İstinyePark’taki Magicspace alanında çok rahatsız edici bir durum yaşadık. Oyun kartını satın alıp oyunlara başlamadan önce alandaki oturma bölümüne geçtiğimizde, görevli tarafından “Burada oturamazsınız, müşteri değilsiniz, sizi çıkarmak zorundayız” şeklinde son derece kaba ve kırıcı bir tepkiyle karşılandık.

Biz de bu alandan hizmet almak için geldiğimizi ve kartımızın olduğunu belirttik, ardından kartımızı gösterdik. Bunun üzerine görevli, konuyu yetkiliyle görüşeceğini söyleyip ayrıldı. Ancak sonrasında ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de yaşanan saygısızlık için bir özür dilendi, sadece oyunumuzu bitirip alandan çıkmamız beklenir bir tavır sergilendi.

Müşteri olarak kendimizi hiç değer görmemiş ve aşağılanmış hissettik. Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve yaşattıkları bu saygısız tutum için tarafımıza açık ve net bir özür iletilmesini talep ediyoruz.