to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Başvurum Onaylanmıyor Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor
Martı Tag sürücü başvurumu 3 gün önce Ankara’dan gerçekleştirdim. Başvuru belgelerim “alındı” aşamasında bekletiliyor ve herhangi bir onaylama ya da iptal işlemi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak geri dönüş geç oldu ve telefonum meşgul olduğu için daha sonra tekrar aranacağım söylendi. Fakat bana tekrar ulaşılmadı.
Daha önce de sürücü belgesi yüklemesinde sorun yaşamıştım, şimdi ise inceleme aşamasında benzer bir mağduriyet yaşıyorum. Başvurumun bir an önce sonuçlandırılması ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram: 0530*****9506’dır.
Sorunumun hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Gelişme
Tag Sürücü hesabıma üyelik başvurusu yaptım ancak başvurum üç gündür “incelemede” görünmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme SMS’i, arama ya da e-posta almadım.
Üyeliğimin neden bu kadar uzun süredir beklemede olduğu ve başvuruma dair bir sorun olup olmadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve başvurumla ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
İletişime geçip sorunumu çözdüler teşekkürler
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
