Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayberk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Tag Başvurum Onaylanmıyor Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor

profile
Ayberk
16 Kasım 2025 14:54
355
Ayberk'nin Teşekkür Mesajı
“İletişime geçip sorunumu çözdüler teşekkürler”

Martı Tag sürücü başvurumu 3 gün önce Ankara’dan gerçekleştirdim. Başvuru belgelerim “alındı” aşamasında bekletiliyor ve herhangi bir onaylama ya da iptal işlemi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak geri dönüş geç oldu ve telefonum meşgul olduğu için daha sonra tekrar aranacağım söylendi. Fakat bana tekrar ulaşılmadı.

Daha önce de sürücü belgesi yüklemesinde sorun yaşamıştım, şimdi ise inceleme aşamasında benzer bir mağduriyet yaşıyorum. Başvurumun bir an önce sonuçlandırılması ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Kayıtlı telefon numaram: 0530*****9506’dır.

Sorunumun hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

marti-tag-basvurum-onaylanmiyor-musteri-hizmetleri-geri-donus-yapmiyor-1-78.jpg

Gelişme
Gelişme

21 Kasım 2025 13:22

Tag Sürücü hesabıma üyelik başvurusu yaptım ancak başvurum üç gündür “incelemede” görünmesine rağmen hâlâ sonuçlanmadı. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme SMS’i, arama ya da e-posta almadım.

Üyeliğimin neden bu kadar uzun süredir beklemede olduğu ve başvuruma dair bir sorun olup olmadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve başvurumla ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını istiyorum.

17 Kasım 2025 10:15 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Ayberk
Ayberk
18 Kasım 2025 12:06

İletişime geçip sorunumu çözdüler teşekkürler

18 Kasım 2025 12:08

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Tag Başvurum 3 Gündür Beklemede Gözüküyor!

profile
Murat
27 Ekim 2025 22:37
3.829

Başvurum 3 Aydır Onaylanmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Deniz
21 Ekim 2025 22:02
307
Benzer Şikayet Yaz