Utkum sonuçtan memnun
Çözüldü
Martı Tag’da Yolculuklar Son Dakikada İptal Ediliyor, Mağduriyet Yaşanıyor
Utkum
15 Ağustos 2025 11:47
2.847"Sorunum çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Sürücüsünden Hakaret Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
Barış
05 Ekim 2025 00:43
1.38605.10.2025 tarihinde saat 12:12’de İstanbul Küçükçekmece’de Martı tag uygulaması üzerinden Abdülhamit isimli büyük motosikletli bir sürücüden araç çağırdım. Sürücü, çağrımı iptal etmemi istedi, ancak iptal etmediğim için bana hakaret etti. Sürücünün bu davranışından dolayı çok rahatsız oldum ve kendini çok uyanık zannediyorlar.
Olayın ardından Martı müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir cevap alamadım. Böyle bir davranışın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Sürücünün Martı platformuna erişiminin engellenmesini talep ediyorum.
marti-surucusunden-hakaret-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamama-2.jpg
05 Ekim 2025 13:46 (Şikayetten 13 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Yanlış Sürücü Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Yüzünden Güven Kaybı Yaşadım
Duygu
24 Ekim 2025 14:03
2.96415 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Maltepe’den Kadıköy yönüne Martı tag üzerinden yaptığım yolculukta ciddi güvenlik ve müşteri memnuniyeti sorunları yaşadım. Yolculuk için gelen sürücünün ismini sorduğumda, uygulamada görünen isimle uyuşmadığını fark ettim ve bu durum beni oldukça tedirgin etti. Güven...
yanlis-surucu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-yuzunden-guven-kaybi-yasadim-1.jpg
1 Destek
Martı Üzerinden Çağırdığım Taksi Gelmedi, Hesabım Haksız Yere Yasaklandı
Muhammed
07 Ağustos 2025 00:49
5.22106.08.2025 Çarşamba günü sabah 11 sularında, İstanbul Sefaköy Kartaltepe Mahallesi Tezcan Sokak’ta Martı tag üzerinden araç çağırdım. Bana bir sarı taksi yönlendirildi ve sürücü beni arayarak 2 dakika içinde geleceğini söyledi. Ancak yaklaşık 25 dakika boyunca beklememe rağmen sürücü başka bir yolcu...
Enes sonuçtan memnun
Çözüldü
Martı Premium Sürücüsünün Tehditkar Davranışları Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Enes
31 Ağustos 2025 00:38
4.518"Kısa sürede döndüler dün aradığımda muhatap bulamadım ancak sürücü kısıtlaması iyi olmuş kesinlikle güvenlik önlemlerini değiştirmeleri lazım hem yolcu hem sürücü için. Teşekkürler..."
1 Destek
Saygısız Sürücü Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Rıfat
07 Eylül 2025 01:34
2.5647 Eylül Pazar günü, saat 00.33’te, İstanbul/Büyükçekmece’de Martı Tag uygulaması üzerinden yolculuk talebi oluşturdum. Eşleştiğim sürücü beni arayarak “8 dakika gösteriyor, bekleyecek misin? ” diye sordu. Benim uygulamamda 4 dakika görünüyordu. Kendisine bunu ilettiğimde “Sen benim nerede olduğumu ...
1 Destek
Yorumlar