Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Utkum sonuçtan memnun
Çözüldü

Martı Tag’da Yolculuklar Son Dakikada İptal Ediliyor, Mağduriyet Yaşanıyor

profile
Utkum
15 Ağustos 2025 11:47
2.847
Utkum'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”

14.08.2025 tarihinde, saat 15:00–15:30 arasında İstanbul Küçükçekmece Atakent’te Martı Tag uygulamasını kullanarak araç çağırdım. Uygulamada iki farklı araç yolculuğu kabul etti, ancak her iki sürücü de yaklaşık 15 dakika sonra yolculuğu iptal etti. Araç geldi olarak görünmesine rağmen, son dakikada iptal edilmeleri nedeniyle mağdur oldum ve yolculuğumu gerçekleştiremedim.

Bu tür iptal sorunlarının daha önce de birçok kullanıcı tarafından şikayet edildiğini görüyorum. Benim başıma ilk kez gelmiş olsa da, sistemde bu durumun sık yaşanması kullanıcıları mağdur ediyor.

Martı’dan beklentim, sistemde bu tür iptallerin önüne geçilmesi için gerekli iyileştirmelerin yapılması ve yolculuğu son dakikada iptal eden sürücülerle ilgili cezai işlemlerin uygulanmasıdır.

15 Ağustos 2025 17:16 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Utkum
Utkum
15 Ağustos 2025 17:19

Sorunum çözüldü

15 Ağustos 2025 17:32

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saygısız Sürücü Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Rıfat
07 Eylül 2025 01:34
2.564

Martı Üzerinden Çağırdığım Taksi Gelmedi, Hesabım Haksız Yere Yasaklandı

profile
Muhammed
07 Ağustos 2025 00:49
5.221
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Yolculuk Sırasında Otobanda Bırakıldım, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Melih
30 Ağustos 2025 22:04
2.490

Sürücünün Bekletip Habersiz Gitmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Öznur
23 Eylül 2025 17:14
2.246
Benzer Şikayet Yaz