Martı Üzerinden Çağırdığım Taksi Gelmedi, Hesabım Haksız Yere Yasaklandı

06.08.2025 Çarşamba günü sabah 11 sularında, İstanbul Sefaköy Kartaltepe Mahallesi Tezcan Sokak’ta Martı tag üzerinden araç çağırdım. Bana bir sarı taksi yönlendirildi ve sürücü beni arayarak 2 dakika içinde geleceğini söyledi. Ancak yaklaşık 25 dakika boyunca beklememe rağmen sürücü başka bir yolcuyu alıp onu götürdüğü için sürekli uzaklaşıyordu. Konumdan takip ettiğimde de bunu net olarak gördüm. Uzaklaştığını belirttiğimde ise sürüşü iptal etti ve ardından Martı tag hesabım yasaklandı.

İlk kez böyle bir durum yaşadım ve mağdur oldum. Bu süreçte Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yaklaşık 10 dakika boyunca bağlanamadım.

Hesabımın tekrar açılmasını ve ilgili şoförün Martı üzerinden cezalandırılmasını talep ediyorum.