Martı Sürücüsünde Cüzdan Kaybı Ve Ulaşılamama Sorunu

14.09.2026 tarihinde saat 15.50 suları civarında Antalya’da Martı tag ile yolculuk yaparken, me** il**** dal***** adlı sürücünün aracına binerken cüzdanımı araçta düşürdüm. Araçtan iner inmez cebimi kontrol ettiğimde cüzdanımın olmadığını fark ettim ve hemen aracın arkasından koştum ancak aracı yakalayamadım. O andan beri cüzdanımın araçta kaldığına eminim.

İki gündür düzenli olarak Martı müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde sürücüye ulaşılamadığı söyleniyor, sürücünün iletişim bilgileri paylaşılmadığı gibi, benim sürücüyle kontrollü şekilde görüşebileceğim bir yöntem de sunulmuyor. Ben karşı tarafın da mağdur olmasını istemediğim için, önce sürücüyle konuşup durumu netleştirmek, gerekirse sonrasında polise başvurmak istiyorum. Buna rağmen 2 gündür hala sürücüye ulaşılamıyor, nasıl ulaşılamıyor anlamıyorum lütfen bir şekilde ulaşın artık ve konferansa bağlayın.

Cüzdanımın içinde kimliğim, nakit param ve kredi kartlarım bulunuyordu. İki gündür hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım. Martı’nın, ilgili sürücü ile beni en azından kısa süreliğine de olsa telefonla veya konferansla görüştürmesini, sürücüye gerçekten ulaşılıp ulaşılmadığının açık ve şeffaf şekilde belirtilmesini ve cüzdanımı bulmam konusunda aktif şekilde yardımcı olmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve buna uygun bir çözüm yaklaşımı sergilenmesini istiyorum.