to read complaints and reviews, or file yours.Martı Sürücü Başvurusunun Cevapsız Kalması Ve Destek Eksikliği
09.02.2026 tarihinde Martı tag sürücü uygulaması üzerinden Bursa için sürücü olmak amacıyla başvuru yaptım. Aradan iki haftayı geçen bir süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendiriliyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma ne olumlu ne de olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başvurum sistemde 0533 *** ** 94 numaralı telefonla kayıtlıdır.
Bu süreçte 4–5 kez mail göndermeme rağmen destek ekibinden hiçbir yanıt alamadım. Ulaşabileceğim başka bir iletişim kanalı da olmadığı için süreç tamamen kilitlenmiş durumda. Daha işe başlamadan bu kadar zor ulaşılıyorsa, ileride bir sorun yaşandığında nasıl destek alınabileceği konusunda ciddi bir güven problemi oluşuyor. Sadece sosyal medyada ve internette iyi bir görüntü vermekle değil, başvuru süreçlerinin şeffaf ve ulaşılabilir olmasıyla da güven verileceğini düşünüyorum.
Martı’dan beklentim, sürücü başvurumla ilgili tarafıma bir an önce net bir bilgilendirme yapılması ve olumlu ya da olumsuz mutlaka geri dönüş sağlanmasıdır. Ayrıca sürücü başvuru süreçlerindeki bu iletişim eksikliğinin ve sistemdeki düzensizliğin giderilmesini, başvuru sahiplerinin kolayca ulaşabildiği ve zamanında yanıt alabildiği bir destek mekanizmasının oluşturulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Martı tag sürücüsü olmak için yaptığım başvurum 2 aydan daha uzun süredir “değerlendirme” aşamasında gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Uygulama üzerinden tarafıma geri dönüş yapıldı, sorunun çözüleceği söylendi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen başvurumda hiçbir değişiklik olmadı.
Sürecin bu kadar uzaması ve net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Başvurumun neden sonuçlanmadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve sürücü başvurumun artık daha fazla gecikmeden acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
