to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Martı Scooter Ücretinde Fazla Çekim Ve Destek Sorunu
Muhammed
Martı6 Haziran 21:20121
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
06.06.2026 tarihinde saat 20:15 civarında İstanbul Ataköy’de Martı Scooter kullandım. Yolculuğum yaklaşık 3 dakika sürdü ve uygulamada yolculuk ücreti 62 TL olarak görünmesine rağmen kartımdan 150 TL çekildi. Aradaki farkın neden kaynaklandığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden desteğe bağlandım ancak yapay zeka asistan sürekli oyalıyor, yaklaşık 40 dakikadır canlı desteğe bağlanamıyorum ve sorunum çözülemiyor.
Uygulamada görünen 62 TL dışında benden fazladan çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. Fazla çekilen ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini rica ederim.
7 Haziran 14:11 (Şikayetten 16 saat sonra)
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Muhammed
7 Haziran 14:44
Teşekkürler
