Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Martı Çarpması Sonrası Hasar

Martı Çarpması Sonrası Hasar
Martı Çarpması Sonrası Hasar
Martı Çarpması Sonrası Hasar
Martı Çarpması Sonrası Hasar
+1
profile
Yasin
23 Eylül 2024 22:14
2.787

Merhaba,

Bugün nizami ve kurallara uygun şekilde park halinde olan aracımın arkasına bağlanan, üstünde Martı logosu olan yeşil renkli elektrikli scooter aracımın üstüne düşüp arka sol stop lambasını kırmıştır.

Martı müşteri hizmetlerini aradığımda kişi sadece şikayetimi almıştır. Karakola gitmem gerektiği, son kullanıcıdan şikayetçi olmam gerektiğini söyledi.

Bulunduğum ilçenin bağlı karakoluna gittim ve polis memurları böyle bir şikayet alamayacaklarını, kanunun değiştiğini, adalet sarayına savcılığa başvuru yapmam gerektiğini söyledi.

Martı şirketi bu olayda kesinlikle ilgilenmemiştir. Bu scooterlar kaldırımlarda gelişi güzel şekilde bırakılıyorlar, kimi zaman bir engellinin yolunu, kimi zaman böyle araçlarımıza ya da kullanıcıların hatasıyla insanlara zarar veriyor. Böyle bir olay sonrasında kesinlikle Martı sizinle ilgilenmiyor. Onların tek ilgilendiği açılış ücretlerinde aldığı paralar. Reklamlarda taşımacılığın öncüleri gibi davranıp hukuksal bir alan konu olunca kesinlikle arkanızda durulmuyor.

24 Eylül 2024 11:52 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Yasin
Yasin
24 Eylül 2024 22:53

Bugün tarafıma dönüş sağlandı Kesinlikle bir çözüm bir yönlendirme yapılmadı, hatta bu durumda süreci bilmeyen telefonda sinirli şekilde konuşan personelleri var. Alakasız lakayıt konuşmalar ve tek bildikleri ve dedikleri şey karakola gidin son kullanıcıdan şikayetçi olun hem bizim malımıza zarar verdikleri gibi suçluda biz oluyoruz. Martının bu tür olaylarda tek çözümü olayın üstünü kapamak için 45 dakika arayıp ulaşamadığınız çağrı merkezi onların neler dedikleride üstte yazdım farklı bir cevap alamıyorsunuz. Gerçekten söylenecek söz yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kasım
27 Eylül 2023 08:15
7.134
Martı Markalı Scooter Park Halindeki Aracıma Çarpıp Kaçtı
Martı Markalı Scooter Park Halindeki Aracıma Çarpıp Kaçtı
Martı Markalı Scooter Park Halindeki Aracıma Çarpıp Kaçtı
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayhan
23 Ocak 2024 20:08
6.644
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2024 03:36
949
"Teşekkürler. Umarım dikkate alınacaktır."
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Martı Scooter Aracımda Hasara Yol Açtı Çözüm Sunulmuyor

profile
Yeşim
04 Eylül 2025 14:47
511
Martı Scooter Aracımda Hasara Yol Açtı Çözüm Sunulmuyor
Martı Scooter Aracımda Hasara Yol Açtı Çözüm Sunulmuyor
Martı Scooter Aracımda Hasara Yol Açtı Çözüm Sunulmuyor

Martı Mobilet Aracıma Maddi Hasa Verdi!

profile
19 Aralık 2023 15:45
2.164
Martı Mobilet Aracıma Maddi Hasa Verdi!
Martı Mobilet Aracıma Maddi Hasa Verdi!
Benzer Şikayet Yaz