to read complaints and reviews, or file yours.Martı Çarpması Sonrası Hasar
Merhaba,
Bugün nizami ve kurallara uygun şekilde park halinde olan aracımın arkasına bağlanan, üstünde Martı logosu olan yeşil renkli elektrikli scooter aracımın üstüne düşüp arka sol stop lambasını kırmıştır.
Martı müşteri hizmetlerini aradığımda kişi sadece şikayetimi almıştır. Karakola gitmem gerektiği, son kullanıcıdan şikayetçi olmam gerektiğini söyledi.
Bulunduğum ilçenin bağlı karakoluna gittim ve polis memurları böyle bir şikayet alamayacaklarını, kanunun değiştiğini, adalet sarayına savcılığa başvuru yapmam gerektiğini söyledi.
Martı şirketi bu olayda kesinlikle ilgilenmemiştir. Bu scooterlar kaldırımlarda gelişi güzel şekilde bırakılıyorlar, kimi zaman bir engellinin yolunu, kimi zaman böyle araçlarımıza ya da kullanıcıların hatasıyla insanlara zarar veriyor. Böyle bir olay sonrasında kesinlikle Martı sizinle ilgilenmiyor. Onların tek ilgilendiği açılış ücretlerinde aldığı paralar. Reklamlarda taşımacılığın öncüleri gibi davranıp hukuksal bir alan konu olunca kesinlikle arkanızda durulmuyor.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Bugün tarafıma dönüş sağlandı Kesinlikle bir çözüm bir yönlendirme yapılmadı, hatta bu durumda süreci bilmeyen telefonda sinirli şekilde konuşan personelleri var. Alakasız lakayıt konuşmalar ve tek bildikleri ve dedikleri şey karakola gidin son kullanıcıdan şikayetçi olun hem bizim malımıza zarar verdikleri gibi suçluda biz oluyoruz. Martının bu tür olaylarda tek çözümü olayın üstünü kapamak için 45 dakika arayıp ulaşamadığınız çağrı merkezi onların neler dedikleride üstte yazdım farklı bir cevap alamıyorsunuz. Gerçekten söylenecek söz yok
