to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde saat 20:33 civarında Ümraniye / İstanbul’da Martı moped ile yaptığım sürüşte, uygulamada toplam ücret 98 TL olarak görünmesine rağmen Garanti Bankası kartımdan önce 200 TL, ardından da 300 TL çekim yapıldığını fark ettim. Yani 98 TL’lik sürüş için kartımdan fazladan toplam 300 TL çekilmiş oldu.
Uygulama içinde 98 TL’lik sürüş yaptığıma dair kayıt ve görüntüler mevcut. Buna rağmen ekstrede görünen bu yüksek tutarlı çekimlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak Martı’ya mail yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem fazla çekim yapılması hem de dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Fazladan çekilen 300 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve yaşanan bu hatayla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bugün Ümraniye’de Martı moped ile yaptığım ilk sürüşümde, uygulamada 104,31 TL olarak görünen ücret yerine kartımdan 300 TL çekildi. Fatura dekontum ve yolculuğumun ekran görüntüsü mevcut olup, aradaki farkı açıkça görebiliyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca denememe rağmen bağlanamad...
09.10.2025 tarihinde saat 14:24’te İstanbul’da Martı Scooter kullandım. Normalde 88,91 TL ödeme yapmam gerekirken, Garanti Bankası kartımdan 300 TL çekildiğini fark ettim. Bu tutar tamamen beklenmedik bir şekilde ve hiçbir açıklama olmadan hesabımdan çekildi. Martı uygulamasından müşteri hizmetleri...
17.11.2025 tarihinde saat 18:57’de Martı motosiklet kullanımı sırasında hesabımdan fazladan ve gereksiz bir şekilde para çekildi. Martı cüzdanımda yet...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 11.01’de İstanbul Zeytinburnu’nda Martı elektrikli Scooter kullandım. Ancak bu sürüşte, normalde 100 TL tutması gereken ücret yerine 300 TL çekildi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor; daha önce de aynı şekilde fazla ücret alınmıştı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
26 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de Martı Scooter kiralamak istediğimde, cüzdanımda 272 TL bakiye olmasına rağmen sistem kartımdan 300 TL provizyon aldı ve sonrasında 260 TL hesabıma aktarıldı. Cüzdan bakiyemden herhangi bir düşüş olmadı, sadece kartımdan para çekildi. Uygulamada herhangi bi...
Yorumlar