Martı Moped Sürüşünde Fazla Para Çekildi, İade Ve Açıklama Bekliyorum

25.11.2025 tarihinde saat 20:33 civarında Ümraniye / İstanbul’da Martı moped ile yaptığım sürüşte, uygulamada toplam ücret 98 TL olarak görünmesine rağmen Garanti Bankası kartımdan önce 200 TL, ardından da 300 TL çekim yapıldığını fark ettim. Yani 98 TL’lik sürüş için kartımdan fazladan toplam 300 TL çekilmiş oldu.

Uygulama içinde 98 TL’lik sürüş yaptığıma dair kayıt ve görüntüler mevcut. Buna rağmen ekstrede görünen bu yüksek tutarlı çekimlerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak Martı’ya mail yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem fazla çekim yapılması hem de dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Fazladan çekilen 300 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve yaşanan bu hatayla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.