to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık’ta saat 20:00–20:30 civarında İstanbul Çengelköy’de Martı üzerinden bir moped Scooter kiraladım. Park alanı içinde, yasaklı bölge olmadığı halde aracı kilitleyip sürüşü sonlandırmak istediğimde sistem izin vermedi. Uygulamada “sürüşü bitir” adımını yaptığım, fotoğrafı çekip yüklediğim halde ekran uzun süre aynı şekilde bekledi ve yaklaşık 30 dakika boyunca dakika işlemeye devam etti.
Bu süre boyunca kullanım yapmadığım halde sistem sürüşü bitirmediği için dakikalar yazmaya devam etti ve bunun sonucu olarak hesabımdan 229,90 TL ücret alındı. Oysa aracı kurallara uygun bir şekilde, park alanı içinde bırakmıştım, sorun tamamen uygulamanın/sistemin teknik hatasından kaynaklıydı.
O anda canlı desteğe bağlanmak için uygulama üzerinden defalarca deneme yaptım, yaklaşık 10 kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Aynı şekilde uygulama üzerinden rapor bildirdim ve Martı’nın sosyal medya DM kanallarından da en az 10 kez yazmama rağmen kimse ilgilenmedi, herhangi bir dönüş alamadım.
Bu yaşananlar nedeniyle kullanmadığım süre için ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. 0544 963 11 ** numaralı hesabımdan alınan 229,90 TL’nin, sürüşü sonlandırmaya çalıştığım andan sonraki haksız olarak işleyen süreye ait kısmının eksiksiz şekilde iade edilmesini ve kayıtlarım incelenerek tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki ay önce hafta içi bir gün İstanbul Güngören’de Martı Scooter kiraladım. Sürüşüm bittikten sonra uygulama üzerinden “sürüşü bitir” butonuna bastım ve sürüşün sonlandığına dair ekranda bilgi gördüm. Buna rağmen, o sürüşe ait ücretlendirmeye baktığımda toplam 658 TL yansıtıldığını gördüm, ...
17.12.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Moda sahilinde ilk kez Martı Scooter kullandım. Öncelikle Martı cüzdanıma 100 TL yükledim, sonrasında yaptığım s...
20.10.2025 tarihinde saat 16:44’te Martı elektrikli Scooter kullandım. Sürüşümü bitirmek istediğimde uygulama bozuk olduğu için kullanımı sonlandıramadım. Yaklaşık 15 dakika boyunca çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Sonrasında çağrı merkeziyle bağlantı kurabildim ve onlar kullanımı...
22 Aralık Pazartesi günü saat 11:25 civarında İstanbul Kadıköy Göztepe bölgesinde Martı Scooter ile yaptığım kısa bir sürüşte, sürüşü sonlandırma aşamasında sorun yaşadım. Uygulama üzerinden sürüşü bitiremediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında kırmızı alanda olabileceğim söylendi...
22 Aralık saat 23:32 civarında İstanbul Ümraniye’de Martı kullandım. Martı’yı yaklaşık 7 dakika kadar kullandıktan sonra sürüşü sonlandırmak istedim ancak uygulamada “sürüşü bitir” butonuna defalarca basmama rağmen sürüş bir türlü sonlanmadı. Ekranda herhangi bir hata uyarısı da çıkmadı, sadece sist...
Yorumlar