Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı

81100
(12.232 değerlendirme)
Şikayet Yaz
23.839 Şikayet
Martı
81100
(12.232 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Engin
16 Mart 18:14
-
Engin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Can
16 Mart 17:45
-
Can Şikayetini Yayından Kaldırdı

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Destekten Yanıt Gelmedi

profile
Halis
16 Mart 17:45
10
aciklama-olmadan-hesabim-askiya-alindi-destekten-yanit-gelmedi-2.jpg
aciklama-olmadan-hesabim-askiya-alindi-destekten-yanit-gelmedi-1.jpg

Yanlış Ödeme Sonucu 1800 TL İadesi Talebi Ve Destek Eksikliği

profile
Enes
16 Mart 17:45
13

Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Ve Destek Yanıtsızlığı

profile
Yaşar
16 Mart 17:26
30
marti-tag-uygulamasinda-surekli-hata-ve-destek-yanitsizligi-2.jpg
marti-tag-uygulamasinda-surekli-hata-ve-destek-yanitsizligi-1.jpg
4
Haydar sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Haydar
16 Mart 17:06
-
Haydar Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Kuzey sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kuzey
16 Mart 17:06
12

"Hızlı ilgilenildi"

Kuzey Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kötü Muamele Ve Haksız Hesap Kısıtlaması Şikayetim

profile
Maxine
16 Mart 16:44
93
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ömer
16 Mart 16:44
5

"Hızlıydı ilgiliydi teşekkür ederim"

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ehliyet Fotoğrafı Kabul Edilmiyor, Üyelik Açamıyorum

profile
Murat
16 Mart 16:44
8
Ehliyet Fotoğrafı Kabul Edilmiyor, Üyelik Açamıyorum

Martı Hesabım Selfie Doğrulaması Nedeniyle Askıya Alındı, 7 Gün Sonra Hâlâ Açılmadı

profile
Veli
16 Mart 16:44
97
Martı Hesabım Selfie Doğrulaması Nedeniyle Askıya Alındı, 7 Gün Sonra Hâlâ Açılmadı
marti-hesabim-selfie-dogrulamasi-nedeniyle-askiya-alindi-7-gun-sonra-hala-acilmadi-2.jpg
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Deniz
16 Mart 16:23
-

"Hızlı dönüş teşekkür ederim"

Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

profile
Gizem
16 Mart 16:23
94
Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
aciklama-olmadan-hesabim-askiya-alindi-musteri-hizmetlerinden-yanit-gelmedi-3.jpg
aciklama-olmadan-hesabim-askiya-alindi-musteri-hizmetlerinden-yanit-gelmedi-1.jpg
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ömer
16 Mart 16:23
-

"Teşekkür ediyorum"

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ödenen Pakete Rağmen Hesabım Askıda Kaldı Ve Destek Yanıt Vermedi

profile
Sezer
16 Mart 16:23
89
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serkan
16 Mart 16:00
-

"İlgili arkadaşa teşekkürler"

Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Furkan
16 Mart 15:36
-
Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı Cüzdanı Ödeme Hatası: 100 TL Kullanılamıyor Ve İade Talebi

profile
Huso
16 Mart 15:36
14
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Murat
16 Mart 14:53
-

"Teşekkürler"

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Muhammet
16 Mart 14:02
-
Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Kubilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kubilay
16 Mart 14:02
27

"Geri dönüş sağlandı"

Kubilay Şikayetini Yayından Kaldırdı

Martı’dan Söz Verilen 3.200 TL Cezanın Ödenmemesi Ve Geri Dönüş Yokluğu

profile
Oğuzhan
16 Mart 13:29
44
martidan-soz-verilen-3200-tl-cezanin-odenmemesi-ve-geri-donus-yoklugu-2.jpg
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mert
16 Mart 12:55
-

"Teşekkürler"

Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Martı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?
Martı'na 0 850 308 34 19 numarası üzerinden ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Martı iletişim bilgisi nedir?
Bir Martı müşteri hizmetleri numarası belirtilmemiştir. Bunun yerine uygulama içerisinde “Bize Ulaşın” bölümünden sorunlarınızı yazılı olarak bildirebilirsiniz. Ardından Martı tarafından aranabilirsiniz.
Kimler Martı kullanabilir?
15 yaşını doldurmuş, akıllı telefona ve geçerli bir kredi / banka kartına sahip herkes Martı kullanabilir.
Martı hangi şehirlerde var?
Martı Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki şehirlerde, belli bölgelerde yer alıyor.
Martı hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Marti.tech Hakkında

Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.

Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?

Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.

Martı İletişim

Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.