

Martı

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Destekten Yanıt Gelmedi

Martı tag uygulamasındaki hesabım, 26 Şubat tarihinde ilk siparişimi verip paket aldıktan hemen sonra, uygulamada “Hesabınız askıya alınmıştır” uyarısı çıkarak askıya alındı. Uzun zamandır uygulamayı sorunsuz kullanan bir kullanıcıyım ve bu askıya alma işlemiyle ilgili tarafıma hiçbir açık ve net ge...
Yanlış Ödeme Sonucu 1800 TL İadesi Talebi Ve Destek Eksikliği
Martı Tag üzerinden 16 Mart 2026 Pazartesi günü saat yaklaşık 15:42 civarında paylaşımlı yolculuk yaptım. Yolculuk ücreti 200 TL olmasına rağmen, uygulama üzerinden yanlışlıkla 2.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Yani 1.800 TL fazla ödeme yapmış oldum. Sürücünün adı uygulamada A** M*** T***** olarak gö...
Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Ve Destek Yanıtsızlığı

Uzun zamandır severek kullandığım Martı Tag uygulamasını yaklaşık 2 aydır neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Uygulamaya giriş yaptığım anda Tag çağırmak istediğimde her seferinde “beklenmedik bir hatayla karşılaştık” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunla il...
Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Vererek Araç Çağırma İmkansızlığı

Kötü Muamele Ve Haksız Hesap Kısıtlaması Şikayetim

1 Şubat tarihinde İstanbul’da Martı Tag uygulaması üzerinden saat 00:22’de araç çağırdım. Yolculuk sırasında şoför ve yanında bulunan annesiyle ciddi bir sorun yaşadık ve bize karşı son derece kötü bir muamelede bulundular. Olayla ilgili tüm detayları, elimdeki video ve fotoğraflarla birlikte Martı ...
Ehliyet Fotoğrafı Kabul Edilmiyor, Üyelik Açamıyorum

Martı tag uygulamasına bugün üyelik açmaya çalıştım ancak ehliyet fotoğrafımı bir türlü kabul etmediği için üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Uygulama ehliyet fotoğrafımı yüklediğim halde sürekli reddediyor ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Ehliyetimin geçerli olmasına rağmen sistemden kayn...
Martı Hesabım Selfie Doğrulaması Nedeniyle Askıya Alındı, 7 Gün Sonra Hâlâ Açılmadı

Martı tag hesabım, selfie doğrulamasından kaynaklı olarak 4 Eylül tarihinde 7 gün süreyle askıya alındı; ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen hesabım hâlâ açılmadı. Uygulamayı aktif olarak kullandığım için bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Konu ile ilgili olarak Martı’ya ...
Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Martı tag sürücüsüyüm ve yaklaşık 1 aydır hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Askıya alma ile ilgili tarafıma ne uygulama üzerinden ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle neden böyle bir işlem uygulandığını bilmiyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerin...
Ödenen Pakete Rağmen Hesabım Askıda Kaldı Ve Destek Yanıt Vermedi

Tag Sürücü hesabım yaklaşık 1 haftadır askıya alınmış durumda. Uygulama üzerinden haftalık paket satın almama rağmen hesabımın askıda kalmaya devam etmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Bugün saat 14.50’de, 16 Mart tarihinde hesabımın kaldırılacağı bilgisi verildi ancak buna rağmen hesabım hâlâ askıda...
Martı Cüzdanı Ödeme Hatası: 100 TL Kullanılamıyor Ve İade Talebi

Martı Cüzdan’a 1 yıldan daha uzun bir süre önce 100 TL yükleme yaptım. Ancak bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve sistem sürekli “ödeme yöntemi hatası” uyarısı veriyor. Herhangi bir ek açıklama, hata kodu veya yönlendirme de çıkmıyor, bu nedenle sorunun ne olduğunu da anlayamıyorum. Uzun süre...
Martı’dan Söz Verilen 3.200 TL Cezanın Ödenmemesi Ve Geri Dönüş Yokluğu

22/09/2025 tarihinde İstanbul Dudullu’da Martı tag araç paylaşım hizmetini yolcu olarak kullandığım sırada, polis çevirmesinde tarafıma “illegal yolcu taşıma programı kullanmak” gerekçesiyle 3.200 TL tutarında idari para cezası kesildi. Martı uygulamasının yasal ve izinli bir hizmet sunduğu açıkça b...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.










