Martı Hesabımdan İzinsiz 300 TL Çekildi İade Talebim Karşılanmadı

Martı Mobilet uygulamasında 05.12.2025 tarihinde İstanbul’da hesabımda bir sorun yaşadım. Haberim ve onayım olmadan hesabımdan 300 TL kesinti yapıldı ve bu tutar Martı cüzdanıma yüklendi. Cüzdanımda zaten para bulunmasına rağmen, benim isteğim ve işlemim olmadan böyle bir yükleme yapılmasını kabul etmiyorum.

Uygulamada bu 300 TL’lik tutarın cüzdan bakiyeme yüklü olduğunu gördüm ancak ben bu işlemi kendim gerçekleştirmedim. Hiçbir onay vermediğim, talep etmediğim ve kullanmadığım bu 300 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Telefonla Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmadığı için kimseye derdimi anlatamadım. 0552*******91 numaralı telefonla kayıtlı hesabımdaki bu sorunun acilen incelenerek, cüzdana yüklenen 300 TL’nin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.