to read complaints and reviews, or file yours.Martı Hesabım Sebepsiz Kapatıldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Yaklaşık 2 gün önce Martı uygulamamı açamadım ve hesabımın kullanım dışı olduğu, destek için destek@martı. Tech adresiyle iletişime geçmem gerektiği yönünde bir uyarı aldım. Belirtilen mail adresine durumu detaylı şekilde iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Uygulama içinden veya çağrı merkezi üzerinden de destek almaya çalıştım ancak müşteri hizmetleri sürekli kapalı görünüyor ve kimseye ulaşamıyorum. Hiçbir gerekçe veya açıklama yapılmadan hesabımın kullanım dışı bırakılması ve sonrasında da iletişim kanallarından dönüş alamamam beni mağdur ediyor.
Herhangi bir kural ihlalim ya da kullanım kaynaklı bir sorun olduğuna dair bilgi de almadım. Hesabımın neden kapatıldığının açıklanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
