Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Güner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Cüzdan Bakiyesiyle Ödeme Yapılamıyor, İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Güner
15 Kasım 2025 16:31
249
Güner'in Teşekkür Mesajı
“👍🏻”

15 Kasım 2025 öğleden sonra Martı tag araç paylaşım hizmetini ilk kez kullandım. Uygulama üzerinden Martı cüzdanıma kredi kartım (İş Bankası) ile 500 TL bakiye yükledim. Ancak yolculuk sonunda ödeme adımında cüzdan ile ödeme seçeneği çıkmadı; yalnızca IBAN havalesi veya nakit ödeme seçenekleri sunuldu. Cüzdan bakiyesinin Martı tag ödemelerinde kullanılamayacağı uygulama içinde açıkça belirtilmemekte ve bu durum nedeniyle mağdur oldum.

Martı müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Yüklediğim 500 TL’yi kullanamadığım için, cüzdan bakiyemin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Güner
Güner
22 Kasım 2025 17:57

👍🏻

23 Kasım 2025 19:54 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılamayan Martı Cüzdan Bakiyem İçin İade Talebim Ve Destek Sorunu

profile
27 Ekim 2025 17:10
237

Martı Cüzdan Bakiyesiyle Ödeme Yapılamadı, Destek Ekibine Ulaşılamıyor

profile
Yusuf
15 Ekim 2025 08:27
515
marti-cuzdan-bakiyesiyle-odeme-yapilamadi-destek-ekibine-ulasilamiyor-1.jpg

Kullanılamayan Bakiye Ve İade Sorunu: Martı'dan Cevap Alamıyorum

profile
Beyzanur
23 Ekim 2025 13:06
955

Martı Uygulamasında Cüzdan Bakiyemi Kullanamıyor Ve İade Alamıyorum

profile
Narin
19 Ekim 2025 13:15
1.246
marti-uygulamasinda-cuzdan-bakiyemi-kullanamiyor-ve-iade-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz