Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:24693899
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Beni Değil Ben Martıyı Taşıdım

Martı Beni Değil Ben Martıyı Taşıdım
profile
Okan
Martı
06 Mayıs 2023 01:48
1.857

Geçen hafta martıyı kullanmak için aldım. Hemen üstümüz gri alandı fakat işimi gri alanda hallederim, sonra geri normal alana park ederim diye planlıyordum. Fakat martı beni değil ben martıyı taşıdım. Gri alanda ilerlerken gayet normal giden martı bir anda durdu, alan dışında olduğum uyarısı verdi. İyi güzel geri döneyim o zaman dedim, fakat martı kendini frenliyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, hızını açamayacaklarını, oraya bırakırsam da ceza yiyeceğimi söylediler. Martıyı zorla iterek geri aldığım yere götürdüm. Sonrasında aldığım yere park izni vermedi, gayet normal alandı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, sinirlendim artık. Hem 10 dakikamı, hem paramı hem de gücümü aldı martı. Oysa şirketinizin görevi bu değildi. Müşteri hizmetlerindeki adam öyle özgüvenliydi ki, istediğiniz yere şikayet edin falan diyordu, mağduriyetimi gidermek yerine. Üstüne dalga geçer gibi kampanyamız hakkında bilgi almak ister misiniz diyordu. Sen benim mağduriyetimi çözdün mü de kampanya soruyorsun? Derhal benden aldığınız o parayı iade etmenizi talep ediyorum.

Martı Logo
Martı
06 Mayıs 2023 10:39 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Martı Logo
Martı
06 Mayıs 2023 10:58

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Hatalar Ve Haksız Borçlandırma Nedeniyle Martı Kullanıcı Deneyiminde Güven Kaybı

profile
Onur
Martı
29 Haziran 2025 13:12
5.036

Martı kullanıcısı olarak yaşadığım mağduriyet artık tahammül sınırını aştı. 29 Haziran 2025’te gece 02:27’de arandım. Sebep: sürüşü bitirmemiş olmam ve sistemin 87 dakika boyunca açık kalmış olması. Halbuki sürüş sürem 10 dakikayı bile bulmadı, mopedin şarjı bitti, kask ise eksikti. Kaskın bir ucu o...

Teknik Hatalar Ve Haksız Borçlandırma Nedeniyle Martı Kullanıcı Deneyiminde Güven Kaybı
teknik-hatalar-ve-haksiz-borclandirma-nedeniyle-marti-kullanici-deneyiminde-guven-kaybi-6.jpg
teknik-hatalar-ve-haksiz-borclandirma-nedeniyle-marti-kullanici-deneyiminde-guven-kaybi-4.jpg
teknik-hatalar-ve-haksiz-borclandirma-nedeniyle-marti-kullanici-deneyiminde-guven-kaybi-2.jpg
teknik-hatalar-ve-haksiz-borclandirma-nedeniyle-marti-kullanici-deneyiminde-guven-kaybi-1.jpg
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Park Cezası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Serhat
Martı
26 Eylül 2025 21:27
1.055

2 Eylül tarihinde, Ergenekon Halaskargazi Caddesi 51/a Şişli lokasyonunda saat 15:43’te Martı Scooter’ı park ettikten sonra uygulamada haksız olduğunu düşündüğüm bir yanlış park cezası ile karşılaştım. Uygulamada ceza detayında yeterli bilgi yer almıyor; sadece borç kısmında ceza görünüyor. Bu duru...

yanlis-park-cezasi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Teknik Sorun Nedeniyle Fazla Ücret Ve Çözüm Eksikliği

profile
Metin
Martı
25 Eylül 2025 03:34
698

25.09.2025 tarihinde saat 02:00 civarında İstanbul Kadıköy'de Martı mobil uygulaması üzerinden elektrikli bisiklet kiraladım. Yaklaşık 15 dakika sürüş yaptıktan sonra park etmek ve sürüşü sonlandırmak istedim, ancak uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sürüş bir türlü iptal edilmedi. Bu süre...

5
Birsu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Scooter’da Haksız Park Cezası Ve İade Sorunu

profile
Birsu
Martı
24 Eylül 2025 11:03
1.284
"Arayarak problemi çözdüler"

Öne Çıkan Konular

Martı müşteri hizmetleri Martı ceza Martı para iadesi Martı param Martı kullanamıyorum Martı kampanya Martı gri alan
Benzer Şikayet Yaz