to read complaints and reviews, or file yours.Kısıtlı Tag Hesabımın Hemen Açılması Gerekiyor
Tag hesabım uzun süredir kısıtlı görünüyor ve sebebini bilmiyorum. Yaklaşık bir yıl kadar önce sağlık sorunlarım ve geçirdiğim ameliyat nedeniyle uygulamayı kullanamamıştım, o dönemde çalışamadım. Şu an yeniden çalışmaya ihtiyacım var ancak hesabımın kısıtlı olması nedeniyle sisteme giremiyorum.
Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum, bana gerekçe olarak iletilmiş bir uyarı, e-posta veya bilgilendirme de almadım. Tag hesabıma kayıtlı telefon numaram 5426****43’tür.
Hesabımın neden kısıtlandığının incelenmesini, herhangi bir kusurum yoksa hesabımın tekrar açılmasını ve yeniden çalışmaya başlayabilmem için tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 7 ay önce Tag uygulamasındaki hesabım hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Uygulamaya giriş yapamadım ve hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir açıklama ya da gerekçe iletilmedi.
Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Bu süreçte ne hesabımı kullanabildim ne de neden böyle bir işlem yapıldığını öğrenebildim.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatılmasını kabul etmiyorum ve Tag uygulamasındaki hesabımın yeniden açılmasını, aksi durumda ise tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Tag çözüm bulan bir uygulama değil çünkü saçma bir sebepten dolayı hesabımı açmıyorlar hiçbir yardımcı olmuyorlar
Tag müşteri hizmetleri beni aradı hesabımla alakalı bir sorunun çözülmesi kısıtlamanın kaldırılması için saçma bir sebepten dolayı hesabı açamayacaklarını söylüyorlar bir çözüm için yardımcı olmuyorlar
Tag uygulamasında “Abdurrahman Kara” adına kayıtlı hesabım yaklaşık bir yıldır kısıtlı durumda. Bu süre içinde sağlık sorunlarım nedeniyle uygulamayı aktif olarak kullanmıyordum, yeniden girmeye çalıştığımda hesabımın kısıtlandığını fark ettim. Bu durum üzerine Tag ile iki kez iletişime geçtim. İlk görüşmede hesabımın bir daha açılamayacağı, eşleşme oranımın düşük olduğu ve yeniden bir hesap açılmaya çalışıldığı söylendi. Benim tarafımdan yeni bir hesap açma girişimi kesinlikle olmadı, böyle bir işlemden haberim yok. Buna rağmen bu gerekçeyle hesabımın tamamen kapatılması beni hem haksız hem de mağdur durumda bırakıyor. Şu anda çalışmak zorundayım ve sağlık durumum nedeniyle sadece bu işi yapabilecek durumdayım. Geçimimi bu uygulama üzerinden sağlayabiliyorum. Bu yüzden hesabımın kalıcı olarak kapatılması, ekmeğimden olmama sebep oluyor. Tüm bu nedenlerle, Tag hesabımın yeniden aktif edilmesini ve yanlış ya da hatalı bir işlem varsa bunun detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Kardeşim sana ulaşıp şikayetini kaldır hesabini açacağız diyecekler. Hiçbir şekilde hesabın açılmıyor