Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mustafa
10 Ekim 2025 17:41
20
"Teşekkürler"
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Eren sonuçtan hiç memnun değil
Telefon Numarası Değişikliği Sonrası 3 Aydır Martı Hesabıma Erişemiyorum
Eren
10 Ekim 2025 15:34
415
Martı tag sürücü hesabıma, telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Kayıtlı hesabım mevcut ve yeni numaramla giriş yapmak istiyorum. Bu sorun nedeniyle Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; kaydımın silineceğini ve ardından tekrar kayıt olabileceğimi söylediler...
Cem sonuçtan memnun
Çözüldü
Martı Tag Sürücü Hesabımda Uygulama Erişim Sorunu Ve Destek Alamama
Cem
10 Ekim 2025 15:13
1.544
"Martı ekibinden A** hanım sağ olun"
marti-tag-surucu-hesabimda-uygulama-erisim-sorunu-ve-destek-alamama-2.jpg
Martı Tag Yolculuğu Sonrası Kaybolan Cüzdan İçin Sürücüye Ulaşamıyorum
Yavuz
09 Ekim 2025 10:01
507
9 Ekim 2025 tarihinde saat 01.03 ile 01.25 arasında İstanbul Tuzla’da Martı tag hizmetini kullandım. Yolculuk sonunda cüzdanımı arabada unuttuğumu fark ettim ve sürücüye ulaşmak için Martı uygulamasındaki canlı destek hattına dün geceden beri defalarca ulaşmayı denedim. Ancak hiçbir şekilde yanıt al...
Nuri sonuçtan hiç memnun değil
Martı Sürücü Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı Ve Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Nuri
08 Ekim 2025 19:41
1.409
Yaklaşık iki hafta önce Martı tag sürücü hesabı açtım. 6 Ekim’den beri hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Aynı dönemde bulunduğum şehirde birçok kişinin hesabı askıya alınmıştı ve onların hesapları kısa süre içinde tekrar açıldı, ancak benim hesabım hala açılmadı. Kocaeli’de yaşıyo...
marti-surucu-hesabim-gerekcesiz-askiya-alindi-ve-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-2.jpg
marti-surucu-hesabim-gerekcesiz-askiya-alindi-ve-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-1.jpg
Kutay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Uygulamasında Kullanılamayan Bakiye Ve İade/Fatura Sorunu
Kutay
08 Ekim 2025 14:26
327
"Teşekkür ediyorum şikayet sonrası telefondan hemen ulaşıldı ve iade yapıldı"
30.09.2025 tarihinde Martı uygulamasına 200 TL yükledim. Amacım Martı tag hizmetini kullanmaktı ancak yüklediğim bakiyenin sadece Scooter kiralamaları...
Esra sonuçtan hiç memnun değil
Martı Tag Taksi Yolculuğunda Çift Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu
Esra
08 Ekim 2025 13:39
883
07/10/2025 tarihinde Martı Tag taksi hizmetiyle Başakşehir'den Küçükçekmece Kanarya'ya yaptığım yolculuk sonrasında, Enpara kartımdan aynı yolculuk için iki kez ücret çekildi. İlk olarak 20:49’da 753,69 TL (Provizyon kodu: 389444), ardından 20:52’de 624,40 TL (Provizyon kodu: 244012) olmak üzere to...
Marka Profili
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100