Martı Tag Sürücü Hesabımda Uygulama Erişim Sorunu Ve Destek Alamama

Martı tag sürücü hesabımla ilgili yaklaşık 2-3 aydır ciddi bir problem yaşıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece harita ekranı geliyor ve uygulamadan geri çıkmak dışında hiçbir işlem yapamıyorum. Ne profil fotoğrafımı yükleyebiliyorum ne de müsait duruma geçip işe başlayabiliyorum. Bu süreçte uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim, telefonumu kapatıp açtım, farklı internet bağlantıları ve VPN ile denedim, hatta tarayıcı değiştirmeyi bile denedim ancak hiçbir şekilde sorun düzelmedi.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için numarayı aradığımda ise uygulama üzerinden şikayet bildirmem gerektiği söyleniyor ve telefon kapanıyor. Ancak uygulamaya erişemediğim için bu yolu da kullanamıyorum. Hesabım 0552*****24 numarasıyla kayıtlı ve aktif bir borcum ya da sözleşme problemim bulunmuyor. Sorunun yeni bir sürümden sonra başladığını düşünüyorum, eski sürümleri yüklemeyi denedim fakat güncelleme zorunluluğu nedeniyle bu da işe yaramadı. Çevremdeki diğer Martı tag sürücülerinde bu problem yok, sadece benim hesabımda yaşanıyor.

Uygulamaya erişimimin sağlanmasını ve tarafıma teknik destek verilmesini talep ediyorum.