Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kayıp Eşya Sonrası Martı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Mağduriyet Yaşattı

profile
Tuğba
09 Ağustos 2025 23:02
465
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Her şey için teşekkür ederim”

Martı tag hizmetiyle 21:56’da İstanbul’da yaptığım yolculuk sırasında, arabada bebeğimin ayakkabısını düşürdüm. Yolculuk sonrası kayıp eşyamı bulmak amacıyla defalarca Martı müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü ulaşamadım; telefonlar açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Uygulama üzerinden sürücüyle iletişime geçme imkanı da bulunmuyor.

Bu durum ilk kez başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Yolculuk ücretini IBAN ile 215 TL olarak ödedim. Kayıp eşyamın bulunması ve tarafıma teslim edilmesi için Martı’nın resmi süreçleri kapsamında yardımcı olunmasını talep ediyorum.

22 Ağustos 2025 14:06 (Şikayetten 12 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Tuğba
Tuğba
22 Ağustos 2025 17:43

Her şey için teşekkür ederim iletişimim sağlandı ve eşyam geri geldi

Tuğba
Tuğba
24 Ağustos 2025 15:13

Her şey için teşekkür ederim

24 Ağustos 2025 15:14

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz