Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kadın Yolcuyu Gece Yolda Bırakan Sürücünün İptali Ve Güvenlik İhlali

Arzu
Arzu
Martı
3 Haziran 19:57282
Arzu'nun Teşekkür Mesajı
Kısa sürede ilgilenmeniz alakanız çözümünüz mağduriyeti meslek etiği sorumlululuk adına gidermeniz için çok teşekkür ediyorum.

Uzun süredir Martı Taksi uygulamasını kullanan ve bugüne kadar memnun olan bir kullanıcıyım. Ancak Kurban Bayramı dönüşü, bu pazar gecesi yaşadığım olay beni hem çok mağdur etti hem de ciddi anlamda tedirgin etti. Havalimanından indikten sonra yaklaşık saat 12.00–12.15 civarında evime gitmek için Martı Taksi üzerinden araç çağırdım. Ankara Air’den indikten sonra Fatih Köprüsü’nün altında güvenli bir noktaya geçerek aracı beklemeye başladım.

Uygulama üzerinden B**** isimli bir sürücü yolculuğumu kabul etti. “Geliyorum, geldim, 1 dakika kaldı, 3 dakika kaldı” şeklinde beni yaklaşık 15–20 dakika boyunca oyaladı. Sonrasında ise hiçbir açıklama yapmadan yolculuğu sonlandırdı ve beni gece vakti, tek başıma, yolda bırakmış oldu. Ücret çekimi yapılmadı ancak bu davranış nedeniyle hem güvende hissetmedim hem de ciddi anlamda mağdur oldum. Ayrıca üzerine bir de puanımı düşürmüş olması da ayrı bir haksızlıktır. En azından bir açıklama yapılmasını beklerdim.

Ben tek başına yolculuk yapan bir kadın olarak bu durumu kabul edilemez buluyorum. B**** isimli sürücünün, belirtilen tarih ve saat aralığındaki kayıtlar üzerinden tespit edilerek gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür davranışların yaptırımsız kalmamasını talep ediyorum. Ekmeğiyle oynamak gibi bir niyetim yok, ancak yaşadığım durumun ciddiyetinin görülmesini ve başka kullanıcıların, özellikle de tek başına seyahat eden kadınların, benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

4 Haziran 10:45 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Arzu
Arzu
4 Haziran 10:47

Teşekkür ederim ilginize ve çözümünüze

Arzu
Arzu
4 Haziran 10:54

Kısa sürede ilgilenmeniz alakanız çözümünüz mağduriyeti meslek etiği sorumlululuk adına gidermeniz için çok teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Martı Tag Hizmetinde Eşleşme Ve Konum Hataları Sonucu Haksız Ban Uygulaması

İpek
İpek
Martı
19 Aralık 2025 00:40620

Ankara’da Martı tag hizmetini kullanırken sistemsel olduğunu düşündüğüm ciddi sorunlar yaşadım. Çoğu kez, bir sürücüyle ...

Şoförün Tehdidi Sonrası Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Çözüm Bekliyorum

Alihan
Alihan
Martı
16 Aralık 2025 09:122.001

5 Eylül gecesi Martı tag uygulamasından sabaha karşı 03.00–04.00 civarında bir araç çağırdım. Yolculuk sonunda varış nok...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

Martı UygulamasındaSıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Mağdur Ettiler!

Martı Mağdur Ettiler!

Profil fotoğrafı
İsmail
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Tag Sürücü VeYolcu Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan
Martı Başvuru Belgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

Martı Başvuru BelgesiAlındı 5 Gündür Bekliyor!

Profil fotoğrafı
Ogün
Park Halindeki Aracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum!

Park HalindekiAracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum!

Profil fotoğrafı
Sümeyra

Öne ÇıkanKonular