Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kadın Yolcuyu Gece Yolda Bırakan Sürücünün İptali Ve Güvenlik İhlali

402
Arzu'nun Teşekkür Mesajı
Kısa sürede ilgilenmeniz alakanız çözümünüz mağduriyeti meslek etiği sorumlululuk adına gidermeniz için çok teşekkür ediyorum.

Uzun süredir Martı Taksi uygulamasını kullanan ve bugüne kadar memnun olan bir kullanıcıyım. Ancak Kurban Bayramı dönüşü, bu pazar gecesi yaşadığım olay beni hem çok mağdur etti hem de ciddi anlamda tedirgin etti. Havalimanından indikten sonra yaklaşık saat 12.00–12.15 civarında evime gitmek için Martı Taksi üzerinden araç çağırdım. Ankara Air’den indikten sonra Fatih Köprüsü’nün altında güvenli bir noktaya geçerek aracı beklemeye başladım.

Uygulama üzerinden B**** isimli bir sürücü yolculuğumu kabul etti. “Geliyorum, geldim, 1 dakika kaldı, 3 dakika kaldı” şeklinde beni yaklaşık 15–20 dakika boyunca oyaladı. Sonrasında ise hiçbir açıklama yapmadan yolculuğu sonlandırdı ve beni gece vakti, tek başıma, yolda bırakmış oldu. Ücret çekimi yapılmadı ancak bu davranış nedeniyle hem güvende hissetmedim hem de ciddi anlamda mağdur oldum. Ayrıca üzerine bir de puanımı düşürmüş olması da ayrı bir haksızlıktır. En azından bir açıklama yapılmasını beklerdim.

Ben tek başına yolculuk yapan bir kadın olarak bu durumu kabul edilemez buluyorum. B**** isimli sürücünün, belirtilen tarih ve saat aralığındaki kayıtlar üzerinden tespit edilerek gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür davranışların yaptırımsız kalmamasını talep ediyorum. Ekmeğiyle oynamak gibi bir niyetim yok, ancak yaşadığım durumun ciddiyetinin görülmesini ve başka kullanıcıların, özellikle de tek başına seyahat eden kadınların, benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

4 Haziran 10:45 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Arzu
4 Haziran 10:47

Teşekkür ederim ilginize ve çözümünüze

Arzu
4 Haziran 10:54

Kısa sürede ilgilenmeniz alakanız çözümünüz mağduriyeti meslek etiği sorumlululuk adına gidermeniz için çok teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Hatalı Taksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Martı HatalıTaksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Profil fotoğrafı
Han
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih

Öne ÇıkanKonular