Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mustafa
10 Eylül 2025 16:56
-
"Teşekkürler"
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Martı Tag Araması Yüzünden Ceza Yedim, Destek Alamadım!
Rıdvan
09 Eylül 2025 13:36
6.318
Martı tag araç paylaşım hizmetini kullanırken, İstanbul Bahçelievler’de sivil trafik çevirmesine girdim. Uygulamam aktifti ve yolcu ile birlikte seyir halindeydik. Bu sırada Martı tag müşteri hizmetlerinden arandım ve o anı gören polis memuru, telefonla görüşme yapıldığı gerekçesiyle bana ceza işlem...
Haksız Ücretlendirme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Oğuzhan
09 Eylül 2025 09:52
836
Ağustos ayından bu yana Martı Mobilet hizmetinde ciddi mağduriyetler yaşıyorum. İstanbul’da gerçekleştirdiğim bir sürüşte, uygulamada kırmızı bölgede görünmememe rağmen aracın iadesi tamamlanmadı ve 15 dakika boyunca araç açık kaldı. O an müşteri hizmetlerine hem telefon hem de e-posta yoluyla ulaşm...
Martı Tag Yolculuğunda Fazla Ücret Alındı, Destek Sağlanmadı
Eda
08 Eylül 2025 00:49
597
7 Eylül saat 23:50’de İstanbul Bahçeşehir 2. Kısım’dan Boğazköy 2. Cadde Fatih Market’e, ardından Hoşdere Yolu’na Martı Tag ile yolculuk yaptık. Uygulamada yolculuk ücreti 157 TL olarak görünüyordu, fakat yolculuk sonunda erkek arkadaşım nakit olarak 220 TL ödemek zorunda kaldı. Aynı güzergahı daha ...
marti-tag-yolculugunda-fazla-ucret-alindi-destek-saglanmadi-1.jpg
Yahya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Geçim Kaynağım Olan Aracım Bağlandı, Mağdurum
Yahya
07 Eylül 2025 23:08
276
"Teşekkürler arayıp dönüş sağladılar ilgilendiler hemen"
Martı Elektrikli Bisikletin Aniden Durması, Yetersiz Müşteri Hizmetleri Ve Haksız Ücret Kesintisi
Süleyman
07 Eylül 2025 12:14
1.304
23.08.2025-24.08.2025 tarihlerinde İstanbul Üsküdar’da Martı elektrikli bisiklet kullandım. Sürüş sırasında bisiklet hiçbir uyarı vermeden aniden durdu ve park işlemi gerçekleştirilemedi. Uygulamada herhangi bir hata ya da bildirim almadım; ekranlar zaten çok kötü ve bilgi vermiyor. Bisikleti yaklaş...
Alparslan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı'nın Sözünü Tutmaması: İdari Ceza Mağduriyeti Devam Ediyor
Alparslan
07 Eylül 2025 03:39
68
"Teşekkürler"
martinin-sozunu-tutmamasi-idari-ceza-magduriyeti-devam-ediyor-1-65.jpg
Saygısız Sürücü Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Rıfat
07 Eylül 2025 01:34
2.456
7 Eylül Pazar günü, saat 00.33’te, İstanbul/Büyükçekmece’de Martı Tag uygulaması üzerinden yolculuk talebi oluşturdum. Eşleştiğim sürücü beni arayarak “8 dakika gösteriyor, bekleyecek misin? ” diye sordu. Benim uygulamamda 4 dakika görünüyordu. Kendisine bunu ilettiğimde “Sen benim nerede olduğumu ...
Martı Tag Yolculuğunda Çifte Ödeme Ve Destek Sorunu
Şahin
06 Eylül 2025 22:42
2.778
06 Eylül 2025 tarihinde saat 21:20’de İstanbul Fatih’te Martı Tag uygulaması üzerinden bir yolculuk yaptım. Uygulamayı tam olarak anlamadığım için, taksici bana sistemin arızalı olduğunu ve sadece nakit çalıştığını söyledi. Bunun üzerine ücreti nakit olarak ödedim. Ancak yolculuktan birkaç dakika so...
marti-tag-yolculugunda-cifte-odeme-ve-destek-sorunu-1.jpg
Marka Profili
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100