Martı Tag Araması Yüzünden Ceza Yedim, Destek Alamadım!

Martı tag araç paylaşım hizmetini kullanırken, İstanbul Bahçelievler’de sivil trafik çevirmesine girdim. Uygulamam aktifti ve yolcu ile birlikte seyir halindeydik. Bu sırada Martı tag müşteri hizmetlerinden arandım ve o anı gören polis memuru, telefonla görüşme yapıldığı gerekçesiyle bana ceza işlemi uyguladı ve aracımı bağladı. Gerekli tüm belgeleri Martı tag’a ilettim, ancak bana herhangi bir destek sağlanmadı ve cezamı kendim ödemek zorunda kaldım.
Toplamda 32.233 TL ceza ödedim. Martı tag müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “Yapabileceğimiz bir şey yok” yanıtı aldım. Bu durumun, Martı tag müşteri hizmetleri tarafından aranmış olmam nedeniyle yaşandığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ödediğim ceza tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ















Hocam burada martı tağın suçu yok. Sizi cumhurbaşkanı bile arasa araç sürerken telefonda görüşemezsiniz. Kulaklık veya araç multimediası ile görüşmeniz gerekiyor. Meşgule atabilir veya cevap vermeyebilirsiniz. Sizi patronunuz arasa ve siz o iş yerinin işini yapıyor olsanız o anda ceza yeseniz bunu patronunuz ödemez. Kablosuz kulaklık kaç para ki.