
Martı Scooterlarda Sürekli Arıza Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Yaklaşık 4-5 aydır İstanbul Güngören bölgesinde Martı elektrikli scooterlarını kullanıyorum. Ancak neredeyse her Scooter’da farklı bir arıza ile karşılaşıyorum. Kimisinin el freni tutmuyor, kimisi çok fazla ses çıkarıyor, bazılarının ise direksiyonu yamuk. Bu sorunlar sürüş güvenliğini ve konforunu ...
Martı Tag Yasal Olduğu Bilgisiyle Üyelik Aldım, Motorum Bağlandı Ve Mağdur Oldum

Honda cbf 150 model motosikletim (plaka: 34 jd 5939), Martı tag uygulaması üzerinden yolcu taşımacılığı yaptığım gerekçesiyle 26.08.2025 tarihinde saat 16:02’de İstanbul Başakşehir’de bağlandı ve 60 gün süreyle men edildi. Martı tag’a başlamadan önce hem resmi kaynaklardan hem de Martı tag müşteri h...
Yanlış Navigasyon Yönlendirmesiyle Kaza Ve Mağduriyet

01.08.2025 tarihinde saat 19:25 sularında, Martı tag sürücüsü olarak yolcu almak üzere uygulamanın verdiği navigasyon güzergahını takip ederken İstanbul/Pendik Ankara Caddesi ile Gülveren Sokak kesişiminde (Shell benzinliğin olduğu nokta) karşıya geçişin olmadığı bir yola yönlendirildim. Bu nedenle ...
Kullanılmayan Sürüş İçin Ücret İadesi Yapılmadı
Martı Mobilet uygulaması üzerinden 16.00 saatlerinde İstanbul Esatpaşa’da bir sürüş başlatmak istedim. Ancak Mobilet bozuk olduğu için sürüşü gerçekleştiremedim. Buna rağmen hesabımdan 300 TL ücret çekildi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim fakat sorunum çözülmedi ve ücre...
Kırık Kilitli Scooter İçin Suçlandım Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

28.08 tarihinde saat 08:35 civarında İstanbul Şişli ’de iş yerime giderken Martı Elektrikli Scooter kullanmak istedim. En yakın Scooter’ı uygulama üzerinden bulup QR kodunu okuttum, ancak kilidinin kırılmış ve kesilmiş olduğunu fark ettim. Acelem olduğu için iptal etmeye çalıştığımda, kitli olmayan ...
Martı Uygulamasında Bana Ait Olmayan Yolculuk Bildirimleri Sürekli Geliyor

Yaklaşık 3 aydır Martı uygulamasında, çağırmadığım halde sürekli olarak yolculuk bildirimleri alıyorum. Günde en az 4-5 kez, gece-gündüz fark etmeksizin “Yoldayım, geliyorum”, “PTT’nin yanındayım”, “Geldim, arayın” gibi bana ait olmayan yolculuklarla ilgili uygulama içi bildirimler geliyor. Bu mesaj...
Martı'dan Beklenen Bakiye İadesi Bir Türlü Yapılmıyor

Martı elektrikli Scooter uygulamasında bulunan bakiyemin iadesini talep ettim, ancak iki haftadır tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden hesabımda bulunan bakiyenin iadesi için e-posta yoluyla Martı müşteri hizmetlerine başvurdum fakat hiçbir yanıt alamadım. İşlemi İstanbul Ataşe...














