Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Yanlışlıkla Askıya Alındı Ve İtirazım Reddedildi: Acil Manuel İnceleme Talebi

profile
Özkan
31 Mart 01:43
97

Hesabım askıya alındı ve yaptığım itiraz reddedildi. Ancak kararın hatalı olabileceğini düşünüyorum. Hesabımın manuel olarak tekrar incelenmesini rica ediyorum. Gerekirse kimlik doğrulama ve tüm belgeleri tekrar sağlamaya hazırım.

2 gün geçmesine rağmen tarafıma hesabımın neden kısıtlandığına dair bir şey söylenilmedi ben evime ekmek götürüyorum emeğimle para kazanmaya çalışıyorum

hesabim-yanlislikla-askiya-alindi-ve-itirazim-reddedildi-acil-manuel-inceleme-talebi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

01 Nisan 00:57

Yaklaşık 4 gün önce Ankara’da Martı tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde akşama doğru hesabımın askıda olduğunu fark ettim, ancak sistemde bununla ilgili hiçbir açıklama ya da bilgilendirme mesajı görmedim.

Ben Martı tag sürücüsü olarak çalışıyordum ve bu askıya alma işlemi nedeniyle 4 gündür çalışamıyorum. Buna bağlı olarak ev kiramı ve faturalarımı ödeyemez duruma geldim ve ciddi anlamda mağdur oldum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemden göremiyoruz denilerek herhangi bir somut bilgi veya çözüm sunulmadı. Ayrıca defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, destek merkezi de bana herhangi bir yanıt vermedi. Herhangi bir gerekçe paylaşılmadan hesabımın askıya alınmasını kabul etmiyorum. Hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve haksız bir işlem varsa sürücü hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.

01 Nisan 00:34

Yaklaşık 4 gün önce Ankara’da Martı tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde akşama doğru hesabımın askıda olduğunu fark ettim, ancak sistemde bununla ilgili hiçbir açıklama ya da bilgilendirme mesajı görmedim.

Ben Martı tag sürücüsü olarak çalışıyordum ve bu askıya alma işlemi nedeniyle 4 gündür çalışamıyorum. Buna bağlı olarak ev kiramı ve faturalarımı ödeyemez duruma geldim ve ciddi anlamda mağdur oldum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemden göremiyoruz denilerek herhangi bir somut bilgi veya çözüm sunulmadı. Ayrıca defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, destek merkezi de bana herhangi bir yanıt vermedi. Herhangi bir gerekçe paylaşılmadan hesabımın askıya alınmasını kabul etmiyorum. Hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve haksız bir işlem varsa sürücü hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.

31 Mart 10:28 (Şikayetten 8 saat sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Özkan
Özkan
31 Mart 11:23

Destek merkezine yazdım mail adresine yazdım fakat ben bir cevap alamıyorum aslında ben muhatap bulamıyorum

Özkan
Özkan
31 Mart 12:02

Martı ekibine defalarca mail attım destek merkezindende ulaşmaya çalıştım fakat bir cevap alamıyorum

Özkan
Özkan
31 Mart 12:02

Tarafıma bir geri dönüş sağlanmasını ve sorunun çözülmesini talep ediyorum@mart

Özkan
Özkan
01 Nisan 00:04

Kaç gün geçmesine rağmen hala problemim çözüme kavuşmadı problemimin çözüme kavuşmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçe Olmadan Askıya Alındı

profile
Semih
24 Ocak 00:56
151

Martı’da Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Haksız İşlem İtirazı

profile
09 Şubat 17:21
554
martida-aciklama-olmadan-hesabim-askiya-alindi-haksiz-islem-itirazi-1.jpg

Tag Sürücü Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Destek Yanıt Vermedi

profile
19 Şubat 00:50
207
tag-surucu-hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-ve-destek-yanit-vermedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz