to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı Tag uygulamasını uzun süredir her gün düzenli olarak kullanan bir kullanıcıyım. Bir yolculuğum sonrasında oluşan ücreti, o gün hesabımda bloke olduğu için hemen ödeyemedim. Ancak yaklaşık bir hafta içinde yolculuk yaptığım aracın sahibine, kendisinin verdiği IBAN’a ödemeyi gerçekleştirdim. Buna rağmen araç sahibinin şikayetçi olması sonucu hesabımın kısıtlandığını ve uygulamayı iki aydır hiç kullanamadığımı düşünüyorum.
Şu anda Martı Tag uygulamasını açtığımda sürekli hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ücret ödememi araç sahibine yapmış olmama rağmen, iki aydır mağdur durumdayım ve aktif olarak kullandığım bir hizmetten yararlanamıyorum.
Ödemeyi araç sahibine IBAN ile yaptığımı Martı’ya iletebilmem ve mağduriyetimin giderilebilmesi için hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
153*****640
Yücel K***
Martı Tag uygulamasını yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Daha önce bir sürücü ile aramızda ödeme konusunda sıkıntı yaşamıştık, ödemeyi geç yaptım ancak ödememi yaptığımı belirttim ve bu konuyu müşteri hizmetlerine ilettim.
Müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve sürücüyle iletişime geçtiklerini, herhangi bir ödeme sorunu kalmadığını, hesabımı aktif ettiklerini ve uygulamayı tekrar kullanabileceğimi söylediler. Buna rağmen uygulamaya girmeye çalıştığımda hâlâ “bir sorunla karşılaştık” uyarısı alıyor ve hesabımı kullanamıyorum.
Hem ödeme sorunumun çözüldüğü söylenmesine rağmen hesabımın hâlâ kapalı olması hem de uzun süredir uygulamadan yararlanamıyor olmam beni mağdur ediyor. Hesabımın gerçekten aktif edilerek uygulamayı sorunsuz kullanabilecek duruma getirilmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Martı tag uygulamasında sürücü ile yaşadığım ödeme sorunu sonrası ödememi geç de olsa yaptığımı bildirdim. Bu konuyla ilgili daha önce arandım, sürücüyle iletişime geçildiğini ve sorunun çözüldüğünü, her şeyin yolunda olduğunu söylediler. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır Martı tag uygulamamda sorun devam ediyor.
Şu anda uygulama üzerinden araç çağırmak istediğimde sürekli “bir sorun oluştu” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamayı bu nedenle uzun süredir kullanamıyorum ve müşteri hizmetleri tarafından da tekrar aranmadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sürekli kullandığım bir uygulama olduğu için Martı tag hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve bu hatanın giderilerek uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Martı Tag uygulamasında araç sahibi sürücü olarak çalışıyorum. Bu sabah hesabımın kısıtlandığını fark ettim ve o zamandan beri uygulama üzerinden hiçbir şekilde yolcu alamıyorum. Hesabım kısıtlandığı halde uygulamada herhangi bir uyarı, bildirim ya da e-posta almadım; dolayısıyla neyle suçlandığımı...
Yaklaşık iki ay önce ilk kez Martı tag kullandım. Yolculuğum sırasında kadın sürücü benden şüphelendiğini belli etti ve yolculuk sonrası anladığım kadarıyla bana 1 yıldız vermiş. Bu yolculuktan hemen sonra hesabım engellendi ve o günden beri Martı tag çağıramıyorum. Uygulama üzerinden defalarca den...
Yaklaşık iki aydır Martı Tag hizmetini kullanamıyorum. 2026 Ocak ayının ilk haftasında bir kez Martı Tag kullandım, ödemeyi de şoförün ilettiği IBAN’a havale/EFT yoluyla yaptım ve bu ödemeye ait makbuzum mevcut. Bu ilk ve tek kullanımdan sonra uygulamada sürekli “Bir sorunla karşılaştık. Lütfen daha...
Yorumlar