Ana Sayfa
Martı
Hesabım Hatalı Selfie Nedeniyle Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:34116211

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Hatalı Selfie Nedeniyle Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Dilek

Martı

02 Kasım 2025 14:49

1.791

Martı tag sürücüsüyüm ve puanım yüksek olmasına rağmen, 9 Ekim tarihinde hesabım "hatalı selfie" gerekçesiyle askıya alındı. Tarafıma hesabımın 24 Ekim'e kadar askıda kalacağı bildirildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca izah ettim ve mail yoluyla da dilekçe gönderdim. Hesabımın daha erken açılması için başvuru oluşturdular ancak 2 Kasım olmasına rağmen hâlâ hesabım açılmadı ve belirtilen süre çoktan geçti.

Şu anda müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İstanbul/Sancaktepe bölgesinde çalışıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Hesabımı kullanamadığım için tag yapamıyor, maddi olarak kayıp yaşıyorum. Tag'a güvenerek borçla araç aldım ancak şu an çalışamıyorum.

Acil olarak hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İletişim numaram: 0531********25.

Destekleyenler

Bahattin

1 Destek ,

1 Yorum

Martı

02 Kasım 2025 15:27 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Dilek

02 Kasım 2025 19:54

Geri dönüşlerinde bu seferde selfie mi bulanık çekmişim diye ve süresiz olarak askıya almışlar şaka gibi. Üstelik mağduriyetime bir çözüm bulunmamasına rağmen şikayetimi geri çekmem karşılığında ilgili departmana yönlendirebileceklerini söylediler. Siz benim şikayetimi çözmedinizki neden kaldırayım dediğimde o zaman bende yönlendiremem hesabınız askıda kalması garanti olur buraya şikayet ettiğiniz için diye garip bir konuşmayla karşılaştım. Bunlar kim oluyor kafalarına göre bir kural koyuyorlar kimse denetlemiyor mu bunları. Gerekli yerlere şikayette bulunacağım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Bahattin

04 Kasım 2025 00:55

Halka arkasına alıp yarın öbür gün yasal da olursa platformu Uber gibi ticari taksilere satar herkes aç kalır bunu sürücülerin anlaması lazım bir an önce. Müşteri hizmetleri diye bir olay yok zaten problemi çözmeden bir de utanmadan diyorlar ki başka yardımcı olabileceğim bir konu var mı sen benim problemi çözmedin ki hangi konuda yardımcı olabilirsin bana

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Hesap Askıya Alma Ve İletişimsizlik Mağduriyeti Motivasyonumu Düşürdü

Ömer

Martı

11 Ağustos 2025 06:26

1.307

Martı tag sürücüsüyüm ve İstanbul Esenler bölgesinde çalışıyorum. 6922 ile biten numaramla kayıtlıyım. Yanlış selfie nedeniyle hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan hesabım 13.08.2025 tarihine kadar askıya alındı. Müşteri hizmetlerini aradığımda “yardımcı olamıyoruz, beklemeniz gerekiyor” cevabını a...

haksiz-hesap-askiya-alma-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-motivasyonumu-dusurdu-2-35.jpg

haksiz-hesap-askiya-alma-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-motivasyonumu-dusurdu-1-73.jpg

1 Destek

Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Buse

Martı

27 Ekim 2025 23:12

4.294

Martı tag sürücüsüyüm ve hiçbir gerekçe belirtilmeden, Cuma gününden beri hesabım askıya alındı. Uygulama üzerinden veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim, destek talebi oluşturdum ve mail attım; ancak karşıma sürekli otomatik yanıt...

hesabim-gerekcesiz-askiya-alindi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

15 Destek

24 Yorum

Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Hesabım Sebepsiz Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Fadime

Martı

24 Ekim 2025 11:14

2.578

Benim Martı Tag sürücü hesabım, 18.10.2025 tarihinde hiçbir sebep belirtilmeden ve aktif süper üyelik paketim varken askıya alındı. Aynı gün hesabımın tekrar açılması ve konunun incelenmesi için talep formu gönderdim. Hesabımın neden askıya alındığını öğrenmek ve yeniden açılması için müşteri temsil...

4 Destek

3 Yorum

Öne Çıkan Konular

Martı araç Martı başvuru Martı mail Martı müşteri hizmetleri Martı tag sürücüleri Martı çalışan

Benzer Şikayet Yaz