to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mayıs saat yaklaşık 15:15 civarında İzmir Bornova’da Martı Scooter kullandım. Sürüş sonunda her zamanki gibi park fotoğrafını çektim ve uygulama fotoğrafı kabul ederek sürüşü sorunsuz şekilde sonlandırdı. Buna rağmen uygulamada, park kuralına aykırı işlem yapmışım gibi ceza kaydı oluşturulmuş ve kartıma 250 TL ceza yansıtılmış durumda.
Ayrıca sistemde aynı hatayı 3 kez yapmışım gibi bir ifade yer alıyor. Eğer gerçekten böyle bir durum olsaydı, sistemin park fotoğrafını baştan reddetmesi ve sürüşü sonlandırmaması gerekirdi. Fotoğraf sistem tarafından kabul edilip sürüş bitirildikten sonra, sonradan “kural dışı park” gerekçesiyle ceza yansıtılması bana göre tutarsız ve kullanıcıyı mağdur eden bir durum.
Uygulama içi destek veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadığım için buradan yazmak zorunda kaldım. Park fotoğrafım sistem tarafından onaylandığı için, cezanın haksız olduğunu düşünüyorum. Uygulamadaki ilgili ceza kaydının incelenmesini, park fotoğrafımın tekrar kontrol edilmesini ve kartıma yansıtılan 250 TL’lik cezanın iptal edilerek iade edilmesini talep ediyorum.
17.10 ile 17.30 saatleri arasında İstanbul Maltepe’de Martı kullanırken uygulamada hata oluştu ve sürüşümü bitiremedim. Uygulama kaynaklı bu hata nedeniyle sürüş yaklaşık 20 dakika fazladan devam etmiş göründü ve hesabımdan ekstra 500 TL çekim yapıldı, ardından bir de 324 TL ceza yansıdı. Uygulamad...
15 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Demetevler Vatan Caddesi’nde Martı moped kullanmak için üyelik oluşturdum ve aynı gün ilk sürüşümü gerçekleştirdim. 16.44’te başlayan sürüşüm, 17.02 civarında mopedin yol ortasında sürekli ötmesi üzerine aracı kenara çekmem ve ardından kendini kilitlemesiyle yarıda kal...
17.12.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Moda sahilinde ilk kez Martı Scooter kullandım. Öncelikle Martı cüzdanıma 100 TL yükledim, sonrasında yaptığım s...
İstanbul Üsküdar’da bu akşam saat 20:10 civarında Martı Scooter kiraladım. Yaklaşık 100–200 metre, 1 dakika kadar kullandıktan sonra aracımı kendi aracımın yanına bırakıp sürüşü sonlandırmak istedim. Ancak uygulama sürüşü bir türlü sonlandırmadı. Yaklaşık 10 dakika boyunca defalarca denememe rağmen ...
Yorumlar