to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Üsküdar’da bu akşam saat 20:10 civarında Martı Scooter kiraladım. Yaklaşık 100–200 metre, 1 dakika kadar kullandıktan sonra aracımı kendi aracımın yanına bırakıp sürüşü sonlandırmak istedim. Ancak uygulama sürüşü bir türlü sonlandırmadı. Yaklaşık 10 dakika boyunca defalarca denememe rağmen herhangi bir uyarı almadım, sadece sürüş bitmedi.
Canlı desteği aradığımda kırmızı bölgeye girdiğimi ve bu nedenle sürüşü sonlandıramadığımı söylediler. Ancak uygulamada sürüşü bitirirken kırmızı alanda olduğuma dair “Buraya park edemezsiniz, kırmızı bölgedesiniz” şeklinde hiçbir uyarı çıkmadı. 200 metre ileride kırmızı alan olduğunu bilmem mümkün değil, ben sadece dik bir yokuşu yürümemek için scooter kullandım.
Canlı desteğe, madem kırmızı bölgedeyim neden uygulama beni açık bir şekilde uyarmıyor, neden sürüşü bitirmeye çalışırken ekranda net bir uyarı çıkmıyor diye sordum fakat herhangi bir cevap verilmedi. Ücret iadesi talep ettiğimde de buradan işlem yapamayacaklarını, başladığım noktaya geri dönmem gerektiğini söylediler. Sonuç olarak başladığım noktaya geri dönmek için 1 dakikalık yol için 10 dakikadan fazla uğraştım ve 118,88 TL gibi yüksek bir ücret yansıtıldı.
Uygulamada kırmızı alan uyarılarının net ve görünür şekilde verilmesini, aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve bu sürüşe ait 118,88 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.
30 Ağustos tarihinde İstanbul’da Martı klasik Scooter kiraladım. Sürüşü bitirmek istediğimde uygulamada “sürüş bitiriliyor” yazısı çıktı ancak işlem gerçekleşmedi ve ücret yazmaya devam etti. Çağrı merkezini aradım, yaklaşık 5-10 dakika hatta bekledim, kimse yanıtlamadı. Sonrasında müşteri temsilcis...
18 Eylül 2024 tarihinde saat 02:30 civarında İstanbul Osmanbey Rumeli Caddesi’nde Martı klasik scooter kiralamak istedim. QR kodunu okuttuktan sonra scooter çalışmadı ve hiç hareket etmeden olduğu yerde kaldı. Buna rağmen hesabımdan yaklaşık 100 TL ücret kesildi. Uygulamada scooter’ı sonlandırmak is...
11.25’te İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi’nde 34 GYS 918 plakalı Martı Scooter’ı uygulama üzerinden kiraladım. Uygulamada Scooter açık olarak görünmesine rağmen motor kesinlikle çalışmadı ve kullanamadım. Canlı desteğe ulaşmak için defalarca aradım, yaklaşık bir saatten fazla bekledim, kimse yardım...
23.10.2025 tarihinde İstanbul Ünalan’da Martı elektrikli Scooter hizmetini kullanırken ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, normalde park yasağı olan bölgeler haritada kırmızıyla gösterilirken, o gün hiçbir uyarı yoktu. Metrobüse giderken alt sokaktan Scooter aldım, fakat Scooter hemen hareket etmedi ...
İstanbul Kartal’da dün öğle saatlerinde, yaklaşık 12.00 civarında Martı Scooter kullanırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce hesabıma 200 TL para yükledim. Sürüş sırasında yanlış yola girdiğim için sistem beni sürüş dışı alana düştü diye durdurdu ve ben scooterı ittirerek götürmek zorunda kaldım. ...
Yorumlar