Ehliyetsiz Scooter Kullanımına Cezalı Oldum, Martı’dan Yardım Bekliyorum

Martı Scooter kullanırken ehliyetsizlikten dolayı tarafıma yazılan trafik cezası konusunda Martı’dan hiçbir şekilde destek alamadığım için bu şikayeti yazıyorum. Uygulamada Scooter’ı açarken benden ehliyet bilgisi istenmediği için, bu aracı kullanmanın ehliyetsiz de mümkün olduğunu düşündüm. Ancak İzmir’de 11.04.2024 tarihinde trafik polisinin çevirmesi sonucu ehliyetsiz araç kullanmaktan ceza yazıldı.

O dönem ehliyetim yoktu ve Martı uygulaması, ehliyeti olmadan da bu aracı kullanmama izin verdi. Aradan geçen sürede cezam işleyerek arttı ve şu anda yaklaşık 30.850 TL civarında bir borç görünmektedir. Bu süreçte Martı’ya Şikayetvar üzerinden iki kez yazmama rağmen bana ulaşılmadı, telefonla da aranmadım ve herhangi bir geri dönüş almadım.

Daha önce buradan yazdığım şikayetlere Martı tarafından geri dönüş yapıldığını sonradan gördüm ancak o dönemde bu yanıtları fark edemediğim için kendilerine ulaşamadım. Şu anda da aranabilmem için iletişim numaramı özellikle eklememe rağmen tarafıma herhangi bir telefon dönüşü yapılmadı.

Ben, Martı’nın ehliyeti olmayan kullanıcıların Scooter kiralamasına izin vermemesi gerektiğini, en azından ehliyet kontrolünü zorunlu hale getirmesi gerektiğini düşünüyorum. Cezanın geldiği tutarı tek seferde veya bu haliyle ödeyebilecek maddi gücüm de bulunmamaktadır. Bu nedenle hem mağduriyetimin dikkate alınmasını hem de cezaya itiraz süreciyle ilgili bana destek olmalarını, resmi ve anlaşılır bir açıklama yapmalarını ve tarafımla telefon yoluyla da iletişime geçmelerini talep ediyorum. İletişim için aranmak istediğim numara: 0551********84.